
MICHELLE DE CASTRO
Atendimento ao Cliente / Suporte
Sobre MICHELLE DE CASTRO:
Profissional com experiência em gestão de atendimento, administrativa e operacional em unidades de saúde, atuando no controle de pedidos, escalas médicas, fluxo financeiro e atendimento aos beneficiários. Responsável por supervisão de equipes, otimização de processos e acompanhamento de auditorias e acreditações, incluindo Qmentum. Forte atuação na gestão de leitos, internações e fluxo hospitalar, assegurando eficiência e cumprimento de SLAs. Conhecimento em sistemas Ocomon e Neovero, além de domínio do Pacote Office e Internet.
Experiência
Profissional com experiência em gestão de atendimento, administrativa e operacional em unidades de saúde, atuando no controle de pedidos, escalas médicas, fluxo financeiro e atendimento aos beneficiários. Responsável por supervisão de equipes, otimização de processos e acompanhamento de auditorias e acreditações, incluindo Qmentum. Forte atuação na gestão de leitos, internações e fluxo hospitalar, assegurando eficiência e cumprimento de SLAs. Conhecimento em sistemas Ocomon e Neovero, além de domínio do Pacote Office e Internet.
Educação
Graduação - Serviço Social
Pós Graduação - Gestão Hospitalar
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Requisitos: Ensino Superior Completo. Desejável Pós em Hotelaria ou Gestão Hospitalar; · Experiência: Conhecimento e vivência na área. · Gerenciar áreas de apoio e atendimento ao cliente; Percorrer as atividades previstas no plano operacional;Servir como ponto de contato para eve ...
São Paulo, São Paulohá 3 semanas
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· Descrição das atividades: · Receber, separar, conferir e distribuir roupas hospitalares (lençóis, fronhas, toalhas, pijamas, aventais, uniformes, etc.); · Realizar a coleta de roupas sujas nas unidades assistenciais, seguindo protocolos de segurança e higiene; · Encaminhar rou ...
São Paulo, SP, Brazilhá 3 dias
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+Responsável pelo andamento global da operação de contact center , garantindo o alinhamento entre todas as áreas. · +Ensino Superior · ...
São Paulo, SPhá 1 mês