Michelle San+tos

Técnico em Informática:

Elabora documentação operacional, planilhas, relatórios, macros, sistema de gestão analítica, gráficos, planejamento estratégico, tático financeiro, programa metas, gestão de custos, análise e reestruturação de setores; readequação de processos, fluxogramas, organogramas, planilhas funcionais, indicadores, e operacionais programas SAP. Experiência em mineração, siderurgia, logística e transporte. 

2022 - 2023  - Casa Civil – Analista executiva em Pregões e departamento de cmpras e licitações- 

Compradora por modalidades confrome a legislação vigente por certames preenciais e eletrônico

Realizu aquisições de auto custos com técnica, preço e qualidade adjunto a prestação de contas por homologação aos orgãos federais competente.

2021-  GF Gold Mineração- Niquelândia- GO 

Realizou processo seletivo, contratação, escuta qualificada, treinamentos para adequação à função e ao plano de cargos e salário, adjunto a elaboração do PGR - Plano de Gerenciamento de Riscos para emissão e política interna de Recursos Humanos.  Treinamentos e desenvolvimento para práticas, visando auxiliar o colaborador no crescimento e adequação profissional.

Consultoria para alta administração do capital humano da empresa.

2013-2020- TIM Brasil – Analista de Suporte PDV 

Desenvolvimento de Equipes pontos de vendas dentro do perímetro especificado. Efetuou implantação dos planos estratégicos de curto, médio e longo prazo para o alcance das metas de vendas em Niquelândia - Go Coordenou operações das lojas, incluindo todo processo de vendas, no sistema SIEBEL,  base com servidores de banco de dados são colocados na sub-rede privada do Oracle Cloud com conexão por meio do gateway de roteamento dinâmico DRG conexão por IPSec VPN. Monitoramento e desempenho da equipe de frente, aspecto visual geral da loja, controle e recebimento de mercadorias e demais atividades administrativas. Atendimento ao cliente com foco em metas.  Contribuiu com êxito, para o desenvolvimento de alternativas estratégicas de vendas do canal, juntamente com a matriz, na cidade industrial TIM,  na indicação para o setor de vendas grande porte a concessão de torre 4G para empresa Jalles em Goianésia.

2005-2013 – Secretária Executiva - Niquelcoop para Votorantim Metais –Niquelandia – Goiás.

Realizou medição de contrato, com média quinsenal de 120 equipamentos (caminhão báscula) a extração de dados para transferência/conversão para microsoft excel dos sistema smart mine com base customizada em linguagem de programação delphi5 com ambiente de programação dos módulos dispatch module e manager module, visual basic 6 e ambiente de programação real time, o banco de dados oracle. Emitiu relatórios de medicação de espelho de pagamento de cooperados proprietários de equioamentos. Desenvolveu sistema de gestão para a qualidade total Sistemas de Garantia da Qualidade com selo ISO 9000/01/02 14.000 e OHSAS 18.000 com objetivo de manter o selo de garantia dos serviços que eram monitorados pelos indicadores de mina, pela Gerência de Mina. Treinou e elaborou documentos de padronização do escritório administrativo e dos cargos operacionais..

2003-2004 – Facilitadora de Processos – Perfect na Mineração Vale S/A - Barão Cocais- MG.

No escritório da gerencia de administração de apoio às minas centrais, trabalhou na elaboração de documentação operacional, relatórios, macros, sistema de gestão analítica, gráficos, preenchimento de ações de planejamento estratégico, programa metas, gestão de custos, análise e reestruturação de setores; readequação de processos, fluxogramas, organogramas, planilhas funcionais, indicadores, e manuseio operacional nos sistemas. Como auditora interna do escritório da Qualidade trabalhou na elaboração de documentação operacional, relatórios, macros, sistema de gestão analítica, planejamento estratégico, programa metas,  análise e reestruturação de setores: readequação de processos para o escirtório da qualidade, fluxogramas, organogramas, planilhas funcionais, indicadores, operacionais programas SAP. trabalho na Mina de Gongo Soco, Córrego do Meio e Brucutu (diversos serviços durante o projeto de frente de mina e também transição socoimex para Vale).

2001-2003 – Assistente administrativo - ST Transportes para Gerdau S/A Unidade Barão de Cocais- MG.

Tecnico Informática: todos os serviços foram desenvolvidos no setor de Aciaria da Gerdau- S/A. Acompanhou e desenvolveu banco de dados do setor de refratários para o monitoramento de manutenção preventiva dos equipamentos que compunham o lingotamento contínuo e o LD, essenciais na manipulação do gusa transportado dos altos fornos, que ao serem manipulados quimicamente por sucatas, manganês e minério de ferro pellet feed e sinter feed, eram transportados para as barras de lingote e após o resfriamento, eram transportados por eletro imã para o pátio de tarugos. A base do sistema era visual basic, ambiente Access e posteriormente Excel para emissão das medições diárias de produção, disponibilizados diaramente para a gerência.  Posteriormente participou da transição de todo sistema de informação da Aciaria para a plataforma R3 SAP onde concluiu todos os treinamentos e suporte aos técnicos operadores dos equipamentos que conduziam o processo operacional. 

- Sistema de informação / Técnico em Informática – CMNRS-Barão de Cocais - MG

- Técnico em Transações Imobiliárias e Gestão de Negócios – CRECI-GO – Goiania-Go

-  Certified Personal & Professional e Leader Coaching/ Certified Leader Coaching for         SBC – Sociedade  Brasileirade Coaching- São Paulo-SP

- Gestão de Pessoas – SEBRAE 

- Gestão de Recursos Humanos- Laureate International Universties –São Paulo-SP 

- Pregoeiro – Compras para orgãos governanmentais – ENAP Escola Nacional de Administração Pública

- Certificate of Achievement – Stafford House Essential English Completed Cambridge Education.

  London England – UK        

- Analysis and interpretation NBR International Organization for Standardization ISO 9000/01/02   14.000 e OHSAS 18.000 (ex- membro do comitê de informática da ABNT) - Rio de Janeiro- RJ.

- Lean Six Sigma Belt Certified 65316044- Associação Internacional de Qualidade

- Compliance Jurídico - Laureate International Universties –São Paulo-SP

- Como implementar a LGPD: bases, mecanismos e processos ENAP