Michelly Mayara

Estou atualmente em busca de uma oportunidade no mercado de trabalho, preferencialmente nas áreas administrativa ou comercial. Meu objetivo é unir forças com uma empresa notavelmente consolidada, que também compartilhe dos meus valores fundamentais.

Desejo firmemente encontrar uma organização onde eu possa não apenas contribuir, mas também trilhar meu caminho de desenvolvimento profissional. É essencial para mim fazer parte de uma equipe que valorize a inovação e o bom relacionamento, e que esteja empenhada em fazer uma diferença real no mercado.

Ao escolher a empresa certa, almejo desempenhar um papel ativo no crescimento e no sucesso contínuo da mesma. Acredito que meu conjunto diversificado de habilidades administrativas e comerciais pode ser uma valiosa adição, permitindo-me colaborar de maneira significativa em projetos-chave e na expansão dos negócios.

Agradeço antecipadamente pela consideração e pela oportunidade de potencialmente contribuir para a equipe e o sucesso da empresa. Estou confiante de que posso desempenhar um papel vital em seu futuro, ao mesmo tempo em que solidifico meu próprio trajeto profissional.

Agência Evolution (Laurentino) - Analista de Sucesso do Cliente - 03/2023 - 07/2023 Iniciei minhas funções na Evolution desenvolvendo minhas habilidades como analista comercial, sendo responsável por prospectar e contatar potenciais clientes, apresentando a agência e seus diferenciais. Alcancei sucesso ao negociar e fechar parcerias estratégicas. Posteriormente, assumi o papel de especialista em sucesso do cliente, proporcionando atendimento diário via WhatsApp e conduzindo reuniões semanais. Contribui para otimização de processos ao organizar e documentar as atividades do setor de Social Media, resultando em maior eficiência e aprimoramento das funções. Magazord Tecnologia (Rio do Sul) - Analista Comercial - 08/2021 a 08/2022 Ingressei na empresa como analista de prospecção, recebendo treinamentos e participando de diversas palestras relacionadas à área. Minha principal responsabilidade era identificar potenciais clientes para o segmento de e-commerce, conduzir o primeiro contato e apresentar os produtos e serviços oferecidos, resultando em agendamentos de reuniões para o time de vendas. Durante 12 meses, obtive sucesso na venda de 14 contratos, superando as expectativas da função e sendo reconhecida como referência no setor. Em virtude do meu desempenho, fui promovida ao setor de sucesso do cliente após um ano na empresa Analista do Sucesso do Cliente - 09/2022 a 02/2023 Na área de Sucesso do Cliente, gerenciava ativamente uma carteira com mais de 100 clientes, oferecendo acompanhamento personalizado por meio de comunicações diárias via WhatsApp e videochamadas periódicas. Conduzia análises abrangentes dos sites em conjunto com os clientes, identificando oportunidades de melhoria visual e estratégica, solucionando questões pontuais e fornecendo suporte para impulsionar o crescimento dos seus negócios. Minha atuação também resultou no aumento do faturamento dos clientes, baseada na apresentação de ferramentas adequadas para otimizar e aprimorar cada segmento de negócio. Viacredi Alto Vale Sede (Ibirama) - Assistente de Relacionamento com o Cooperado - 05/2022 a 07/2022 Como assistente do setor, não tinha contato diretamente com os cooperados, porém, desempenhei um papel fundamental ao cuidar das atividades administrativas e operacionais, com foco no atendimento e suporte aos 24 Postos de Atendimento (PAs) da região do Alto Vale. Minhas responsabilidades incluíam a gestão do balanço de brindes, materiais personalizados e artigos de doação para festas, garantindo o fornecimento adequado e organizado aos PAs. Além disso, fui encarregada de manter a biblioteca da sede em ordem, distribuindo livros para os colaboradores nas diferentes cidades. Era período da pandemia, e estava responsável pela organização dos eventos online quinzenais, que ofereciam palestras para os cooperados. Desde o contato inicial com os palestrantes até o envio de convites aos PAs, eu coordenava cada detalhe. Durante os eventos, fornecia suporte imediato para resolver quaisquer imprevistos e garantir o sucesso de cada palestra. Radio Atitude (Dona Emma) - Locutora - 05/2019 a 05/2021 Na Rádio, tive uma valiosa oportunidade de aprimorar minha comunicação e habilidades sociais ao apresentar diariamente um programa de 2 horas, enquanto desempenhava essa atividade como trabalho secundário.Minhas responsabilidades diárias incluíam o atendimento aos ouvintes, tornando seus pedidos evidentes no ar e elaborando a playlist de músicas para o programa. Como parte do meu papel, realizei coberturas de eventos locais, proporcionando aos ouvintes informações em primeira mão sobre eventos e festas de maior importância na região. Além disso, dediquei-me a estabelecer parcerias com empresas locais, com foco em obter patrocínios e vendas de anúncios, contribuindo para o sucesso comercial da emissora. Pasquali Reis e Souza Advogados (Dona Emma) - Auxiliar Administrativo - 07/2020 a 05/2021 Minha experiência neste escritório foi extremamente desafiadora, especialmente por se tratar de um novo empreendimento na cidade, em meio à pandemia. Inicialmente, minha função era prospectar os primeiros clientes, o que realizava principalmente através de ligações e mensagens no WhatsApp. Eu realizava os atendimento e organizava a agenda do Advogado que atuava no escritório. Essa experiência proporcionou um profundo conhecimento do campo legal e burocrático, uma vez que eu também me encarregava de realizar os encaminhamentos dos processos. Sindicato da Agricultura Familiar (Dona Emma) - Auxiliar Administrativo No sindicato, tive a oportunidade de realizar um trabalho gratificante, sendo responsável pelo atendimento dos agricultores associados. Minha atuação consistia em auxiliar nas atualizações de documentos de terra e declarações comprovantes de tempo de serviço para a aposentadoria. Durante esse período, pude contribuir significativamente para aperfeiçoar a verdadeira função do sindicato como entidade de apoio aos agricultores. Percebi que muitos agricultores do interior enfrentavam desafios como falta de água, energia e materiais brutos, como brita e cascalho para suas terras. Diante disso, tomei a iniciativa de liderar, junto ao coordenador do sindicato, um movimento em parceria com órgãos públicos como Casan, Celesc e Prefeitura, buscando suprir essas necessidades básicas. Realizei várias reuniões nos bairros do interior de Dona Emma para engajar os associados e, com a ajuda deles, conseguimos realizar melhorias significativas. Após meses de esforços, visitas e reuniões, obtivemos sucesso em resolver esses problemas, tornando o sindicato, o ponto focal de ajuda. No segundo ano de serviço, ampliei minha atuação, assumindo o atendimento na cidade de Vitor Meireles e também conduzindo os treinamentos de novos colaboradores das outras sedes que faziam parte do núcleo. Essa experiência me proporcionou viagens frequentes entre Dona Emma, Vitor Meireles, Presidente Getúlio, José Boiteux e Apiúna. Panificadora D’Anita (Dona Emma) - Atendente Comercial - 03/2015 a 04/2017 Iniciei como atendente comercial, cuidando do atendimento às mesas e da reposição de estoque. Após um mês de experiência, assumi a gestão do caixa e do controle de estoque de bebidas. Com o tempo, fui progressivamente assumindo mais responsabilidades, incluindo a emissão de notas, a conferência de pedidos e a resolução de problemas que estavam ao meu alcance. Nesta empresa, adquiri conhecimento financeiro e administrativo.

Graduação Completa- 2015 a 2018 - Administração com ênfase em Marketing - UNIASSELVI 

Pós Graduação EAD - 2020 a 2021 - Marketing Digital - UNIASSELVI 

Pós Graduação EAD - 2021 - Gestão em Vendas - UNIASSELVI 

 Pós Graduação EAD - 2021 - Administração Organizacional e Inovação - UNIASSELVI