Milena Cusman

Profissional organizada e proativa, com experiência em rotinas administrativas e atendimento ao cliente. Tenho habilidades em gestão documental, suporte a processos administrativos e financeiros, além de conhecimento intermediário em Excel e sistemas ERP. Ao longo da minha trajetória, desenvolvi versatilidade e capacidade de adaptação em diferentes setores, sempre com foco na eficiência, no bom atendimento e na construção de boas relações interpessoais.

COOPERVESC, Assistente Administrativo | Blumenau, SC            01/2024  –  Hoje

 Responsável pelo atendimento e orientação aos cooperados em processos administrativos, executando o cadastramento e manutenção dos registros, incluindo análise documental e acompanhamento de pendências. Suporte administrativo à equipe comercial nos processos de admissão de novos cooperados, assegurando agilidade e precisão nas informações conforme as normativas. Realiza o controle e compilação dos dados de preços de combustíveis para envio da base atualizada aos cooperados, auxiliando também na elaboração de relatórios periódicos. Auxílio no processo de gestão de ocorrências, realizando a coleta de documentações necessárias e orientando as partes envolvidas nos sinistros. 

Vistoria Prime, Assistente Administrativo | Itajaí, SC                          03/2021 – 12/2021 

Atuação no suporte administrativo integral, com foco em atendimento ao cliente, padronização de processos, e condução das rotinas documentais do escritório. Organização da logística das vistorias, planejamento de rotas e distribuição de demandas entre vistoriadores. Responsável pela execução de operações financeiras de contas a pagar e a receber, incluindo faturamento e cobrança.

CEDUP H. H. - Técnico em Administração (Concluído - 2024)