Mirelle Alves da Costa

Profissional multidisciplinar em formação na área de Design de Interiores, com sólida base técnica e acadêmica, atualmente graduanda pelo Centro Universitário de João Pessoa (UNIPÊ). Possuo vivência prática em ambientes corporativos, operacionais e criativos, atuando em segmentos como iluminação arquitetônica, segurança pública, atendimento bancário e varejo de conveniência.

Ao longo da minha trajetória, desenvolvi competências em atendimento ao cliente, gestão de demandas sob pressão, prevenção de fraudes, suporte técnico e elaboração de projetos luminotécnicos. Agreguei à minha formação cursos em AutoCAD, negociação estratégica, liderança organizacional e tecnologias da informação, ampliando minha capacidade de adaptação e visão sistêmica.

Sou uma profissional proativa, resiliente e comunicativa, com excelente capacidade de transitar entre equipes técnicas e ambientes dinâmicos, mantendo o foco em resultados, eficiência e excelência no atendimento. Busco continuamente alinhar estética, funcionalidade e estratégia em tudo o que faço.

Conveniência 24 Horas – Now
📅 Novembro de 2024 – Março de 2025
Atendente noturna em escala 12x36. Responsável pelo preparo e aquecimento de alimentos e bebidas, organização do ambiente, controle de validade dos produtos e atendimento ao público com agilidade, simpatia e foco em um serviço de qualidade, mesmo em horários de alta demanda.

A&C – Contact Center
📅 Setembro de 2024 – Novembro de 2024
Operadora de atendimento receptivo na área de telecomunicações. Atuava prestando suporte técnico e administrativo ao cliente, com foco em empatia, agilidade e resolução eficaz de problemas, garantindo a satisfação do usuário.

Secretaria de Segurança e da Defesa Social da Paraíba
📅 Outubro de 2022 – Novembro de 2023
Estagiária no Centro Integrado de Comando e Controle (CICC). Atuava no atendimento de chamadas de emergência e denúncias via 190 da Polícia Militar. Elaborava registros de ocorrências e relatórios com precisão, contribuindo diretamente para a segurança pública por meio de uma comunicação eficiente e profissional.

B&M Iluminação
📅 Outubro de 2021 – Abril de 2022
Estágio como auxiliar de projetos luminotécnicos e atendente de loja. Atuava na criação de propostas técnicas de iluminação, atendimento especializado ao cliente, organização do showroom e apoio na área comercial e criativa, integrando aspectos técnicos e atendimento personalizado.

Centro Universitário de João Pessoa (UNIPÊ)
Bacharelado em Design de Interiores
Previsão de Conclusão: 07/2025

Escola Integral Técnica Papa Paulo VI
Técnico em Design de Interiores
Conclusão: 12/2021