Sobre Missia Pereira:
Profissional de TI, com experiência em manutenção de computadores, suporte ao usuário básico,demandas de escritório com experiência em atendimento ao cliente , conhecimento básico em power BI, nível de inglês intermediário, mantendo uma boa conversação e leitura de manuais técnicos.
Possuo experiência em vendas, fidelização de clientes, elaboração de propostas e contato com o cliente.
Experiência
Responsável pelo atendimento de chamados, identificar variação de processos e documentar possíveis falhas e oportunidades de melhoria.
Aplicar update,realizar configurações, parametrizações e atualização de versões do sistema.
Interagir com a equipe de desenvolvimento a fim de garantir que as etapas e rotinas definidas na documentação sejam atendidas conforme especificação
Educação
- Curso: Operador de computadores e redes locais
- Curso: Marketinge Vendas
- Curso de Fundamentos de ITILV3
- Microsoft Power BI Para Data Science, Versão 2.0 (Cursando)
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