

Mônica Fidélis Dos Santos Freitas
Atendimento ao Cliente / Suporte
Sobre Mônica Fidélis Dos Santos Freitas :
Olá meu nome é Mônica tenho 32 anos, basicamente sou uma pessoa muito atenciosa, educada, respeitosa, responsável, dedicada, calma e muito esforçada em tudo que me proponho há fazer. Profissionalmente há maior parte da minha experiência é Call Center, com atendimento ao cliente, são quase 10 anos de experiência tanto profissional quanto pessoal que acrescentou muito na minha vida e onde eu descobri que é a área que eu gosto de atuar, o maior período onde trabalhei foi na Tatho, na área de back office, onde era responsável pelo atendimento ativo aos clientes e era responsável pela resolução de diversas solicitações, desde troca de plano, ajuste de faturas, ativação e cancelamento de produtos agendamentos técnicos entre diversos outros..
Experiência
Como foi informado anteriormente a maior parte da minha experiência em Call Center, mas possuo experiência na parte administrativa, produção de bolsas e sapatos, recepcionista de caixa, atendimento ao público entre outros..
Educação
Possuo curso de informática avançada
Técnicas em venda e varejo
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