Mônica Tavares

A experiência adquirida ao longo de 32 anos no serviço público - Prefeitura de Belo Horizonte  / Secretaria Municipal de Cultura  / Diretoria de Planejamento e Monitoramento de Indicadores Culturais me proporcionou a oportunidade de colaborar, desenvolver e coordenar projetos de pesquisa na área cultural, bem como adquirir experiência para liderar ações voltadas ao planejamento e à organização,  sistematização e disponibilização de informações, visando o seu acesso e a melhoria dos serviços prestados à população.

Além disso, nos últimos 3 anos assumi um novo desafio que é a prestação de serviços de consultoria no setor imobiliário, visando acompanhar e coordenar atividades voltadas à melhoria do processo de vendas, no que diz respeito à utilização de sistemas, capacitação de equipes, qualidade no atendimento, monitoramento de indicadores de desempenho e gestão administrativa.

Além disso, a formação em biblioteconomia me proporcionou desenvolver competências voltadas à realização de pesquisas para estudo dos usuários e de sua experiência no uso dos serviços e produtos ofertados, ao atendimento ao público,  e também, à organização de acervos, tratamento e disponibilização de informações visando a democratização do seu acesso.

Sou apaixonada por atividades e projetos que envolvem pesquisa, organização,  tratamento e disponibilização de informações e  a minha trajetória profissional, por meio de experiências e vivências, me permitem afirma que adquiri conhecimentos que facilitam sobremaneira a minha atuação em diversas áreas.

Sou graduada em Biblioteconomia pela Universidade Federal de Minas Gerais  - UFMG, eleita a melhor universidade do Brasil.

Minha formação me permite atuar como uma profissional da área da Informação - organização,  tratamento,  classificação,  indexação,  sistematização e disponibilização. Posso atuar também como pesquisadora, em relação ao estudo de usuário e à sua experiência em Unidades de informação.

Enfim, minha experiência profissional agregada à minha formação acadêmica me fazem uma profissional diferenciada,  capaz de desenvolver e coordenar diversas atividades que podem colaborar em projetos e ações corporativas.