Monique Costa

Líder de Marketing Digital dinâmica e orientada a dados, com mais de 10 anos de experiência na arquitetura e execução de estratégias de marketing integradas nos modelos B2B, B2C e de franquias. Experiência comprovada em gestão de marca (branding), transformação digital, SEO, PPC, estratégia de comunicação e conteúdo, mídias sociais e CRM, entregando consistentemente crescimento de negócio mensurável e alto ROI. Habilidade em utilizar análise de dados e insights do comportamento do consumidor e mercado para embasar estratégias e otimizar a performance. Atualmente aprimorando conhecimentos com pós-graduação em Gestão de Marketing Digital e Análise de Dados para liderar com soluções de marketing renovadas orientadas por IA.

PRINCIPAIS COMPETÊNCIAS

1. Estratégia de Marketing: Gestão e Posicionamento de Marca, Análise de Mercado, Inteligência Competitiva, Planejamento de Campanhas, Estratégia Go-to-Market, Planejamento de Mídia, Comunicação Estratégica.
2. Marketing Digital: Otimização para Mecanismos de Busca (SEO), Mídia Paga (PPC), Estratégia e Criação de Conteúdo, Marketing em Mídias Sociais, E-mail Marketing e Automação, CRM, Estratégia de E-commerce, Experiência do Usuário (UX), Geração e Nutrição de Leads.
3. Dados e Análise: KPIs, ROI, CAC, LTV, Taxa de Churn, MQL/SQL, Google Analytics (GA4), Pesquisa de Mercado, Análise de Comportamento do Consumidor.
4. Liderança e Gestão: Gestão de Orçamento de Marketing, Liderança de Equipes Multifuncionais, Gestão de Projetos, Gestão de Eventos, Trade Marketing, Gestão de Fornecedores.

EXPERIÊNCIA PROFISSIONAL

Gerente de Marketing Digital GEN, Grupo Editorial Nacional, São Paulo, SP, Brasil Setembro de 2024 – Dezembro de 2024

• Estruturei o Plano de Marketing Digital de 2025, criando uma estratégia de conteúdo focada em SEO para maximizar a visibilidade e a aquisição de usuários.
• Desenvolvi uma arquitetura escalável de mídias sociais para otimizar a criação de conteúdo e o gerenciamento de perfis de múltiplas marcas com uma equipe enxuta.
• Liderei a expansão do programa de fidelidade Saraiva para todas as marcas do GEN, desenvolvendo estratégias para aumentar o engajamento, a retenção e o lifetime value (LTV) dos clientes.

Gerente de Branding, Comunicação e Marketing Unilever (OMO Lavanderia), São Paulo, SP, Brasil, Novembro de 2022 – Fevereiro de 2024

• Liderei as estratégias end-to-end de branding, comunicação e campanhas de marketing digital e no pdv para B2B e B2C, que impulsionaram a notoriedade da marca e o crescimento da rede de franquias.
• Direcionei iniciativas de pesquisa de mercado e análise de dados com foco em tendências de mídias sociais, atividades da concorrência e comportamento do consumidor para fornecer insights acionáveis para o planejamento estratégico.
• Gerenciei a presença e a comunicação da marca na ABF Franchising Expo 2023, a maior feira de franquias do mundo, potencializando a geração de leads e a visibilidade no setor.
• Supervisionei o orçamento de marketing e guiei o desenvolvimento de UX, comunicação e conteúdo para o site corporativo, plataformas de mídia social e lojas franqueadas.

Especialista em Branding, Comunicação e Marketing Grupo ETEX, São Paulo, SP, Brasil Abril de 2014 – Julho de 2022

• Gerenciei portfólios de múltiplas marcas (Gypsum, Superboard, Promat, Cedral), liderando estratégias de marketing digital e offline, e campanhas de lançamento de produtos de sucesso.
• Idealizei, lancei e gerenciei o canal no YouTube “Papo de Montador” que alcançou mais de 50.000 inscritos e 5 milhões de visualizações, atingindo o 6º ranking global de busca para a palavra-chave "drywall" como estratégia de inbound e nutrição.
• Liderei a modernização completa da marca Gypsum, incluindo o redesign de sua identidade visual e website, resultando em visibilidade otimizada e redução de custos de marketing por meio de SEO orgânico aprimorado.
• Monitorei e reportei métricas de desempenho-chave, incluindo SEO, ROI, geração/conversão de leads, tráfego do site e engajamento digital para orientar a estratégia e demonstrar o impacto do marketing.
• Impulsionei iniciativas de comunicação para os Comitês de ESG e Inovação, alinhando atividades locais com as metas corporativas globais.

Analista Sênior de Marketing Digital e Mídias Sociais Loosho.com, Rio de Janeiro, RJ, Brasil Julho de 2013 – Abril de 2014

• Executei campanhas de comunicação e marketing digital, gerenciei a criação de conteúdo e apoiei as operações de e-commerce do primeiro varejista online de maquiagem do Brasil.

Analista de Marketing Sênior Vizcaya (Bulgari & Hermès), Rio de Janeiro, RJ, Brasil Março de 2012 – Setembro de 2012

• Desenvolvi e executei iniciativas de marketing no mercado brasileiro, adaptando estratégias de marcas globais para o mercado de luxo local.

Analista de Marketing Sênior PUIG (Guerlain, Loewe, DKNY, Tommy Hilfiger), Rio de Janeiro, RJ, Brasil Julho de 2008 – Março de 2012

• Liderei a implementação dos planos de comunicação e de marketing regional, na conceituação e execução de estratégias para um portfólio diversificado de marcas premium e de luxo de fragrâncias e cosméticos.

FORMAÇÃO ACADÊMICA

• Pós-graduação em Gestão de Marketing Digital (em andamento, previsto para Set. 2026) FIA Business School, São Paulo, Brasil
• Especialização Análise de Dados (em andamento, previsto para Jul. 2026) IBM
• Pós-graduação em Marketing Digital (2021) Digital Marketing Institute, Dublin, Irlanda
• MBA em Marketing (2019) Universidade de São Paulo (USP), São Paulo, Brasil
• Bacharelado em Publicidade e Propaganda (2008) Universidade Estácio, Rio de Janeiro, Brasil

CERTIFICAÇÕES

• Certificação Internacional em Marketing Digital (Digital Marketing Institute)
• Google Analytics (GA4) – 2024

FORMAÇÃO ACADÊMICA

• Pós-graduação em Gestão de Marketing Digital (em andamento, previsto para Set. 2026) FIA Business School, São Paulo, Brasil
• Especialização Análise de Dados (em andamento, previsto para Jul. 2026) IBM
• Pós-graduação em Marketing Digital (2021) Digital Marketing Institute, Dublin, Irlanda
• MBA em Marketing (2019) Universidade de São Paulo (USP), São Paulo, Brasil
• Bacharelado em Publicidade e Propaganda (2008) Universidade Estácio, Rio de Janeiro, Brasil