Monique Nogueira

• Empresa: Rio Pae – Plano de Assistência Especial LTDA; Função: Operador de Telemarketing ativo e receptivo
Atendimento ao cliente (reclamações, informações, dúvidas, pedidos etc); Suporte técnico;
Venda de produtos e serviços;
Acompanhamento de vendas;
Oferecer novos planos ou promoções; Realizar cobranças.
Período: 3 meses

• Empresa: Wilson B. Pereira Cursos LTDA (Colégio e Curso WEB); Função: Auxiliar administrativo
Estruturação e organização de arquivos de documentos;
Serviços auxiliares de controle financeiro;
Preenchimento de formulários, planilhas e outros documentos; Atendimento (telefone, e-mail);

Encaminhamento interno de clientes e visitantes da empresa; Recebimento de fornecedores e encaminhamento dos materiais recebidos; Elaboração de agendas;
Redação e digitação de documentos e comunicados;
Participação em reuniões de vários setores, sempre que solicitado; Período: 4 anos

• Empresa: SA Organização Excelsior Contabilidade e Administração; Função: Assistente Jurídico
Acompanhamento de processos judiciais;
Controle de agenda dos advogados;
Elaboração de declarações e petições judiciais simples;
Lançamento de informações em sistema ou planilha; Organização de documentos e arquivos;
Emissão de certidões;
Atendimento e esclarecimento de dúvidas de clientes; Participação de de audiências (preposto ou testemunha);
Selecionar materiais que serão usados por advogados;
Participação em reuniões e conferências; Ida ao Fóruns quando necessário.
Período: 6 anos

• Empresa: Deposito de Papel Santa Cecília LTDA; Função: Representante comercial
Venda de serviços e desenvolver o relacionamento com o público-alvo; Planejar atividades e fornecer relatórios sobre os resultados;

Entrar em contato com novos clientes e com compradores já existentes para atender e superar
os objetivos de vendas;
Realizar o atendimento ao cliente;
Fazer reuniões de vendas e treinamento sobre utilização do produto, se necessário; Apresentar de modo eficaz as soluções que a empresa oferece;
Negociar e utilizar habilidades de persuasão para superar objeções;
Fazer visitas periódicas aos clientes; Manter o cadastro de clientes atualizado;
Período: 1 ano

Formação Profissional
Curso: Marketing 
Período: 1
Instituição de ensino: Unicarioca