Monique Silva Dos Santos

Experiência  Profissional 


  Action line – Operador de Telemarketing ativo e receptivo  08/ 02/2023 – 04/04/2023. 

  

Atuei com atendimento ao cliente, esclarecimento de dúvidas, registrar informações e realizar ligações a clientes, com o objetivo de vender o produto garantindo assim a satisfação do cliente.


Atento Brasil -  Operador de Telemarketing ativo 24/04/2023 atualmente. 


Atuo com atendimento ao cliente, 
esclarecimento de dúvidas, registrar informações e realizar ligações a clientes, com o objetivo de vender o produto garantindo assim a satisfação do cliente. 

  

• Habilidade para atuar no auxílio em rotinas do setor,  contato com clientes e fornecedores, organização do ambiente de trabalho e nas demais atividades  diárias de uma empresa, visando à qualidade do serviço prestado.   

  

• Habilidade para atuar na organização de documentos e rotinas, planejamento de orçamentos e  compras,  colaborando com o controle das atividades.   

  

• Habilidade para o atendimento a clientes, efetuando a identificação de necessidades e esclarecimento  de dúvidas referentes a produtos ou serviços.   

• Conhecimento na elaboração de relatórios, controle de arquivo .


FORMAÇÃO ACADÊMICA  

  

Ensino Médio Completo  – conclusão em 03/2022 (Centro Educacional Aprendiz)


Graduando Secretariado Executivo – conclusão previsto em 04/2024 (Centro Universitário Unifatecie)


INFORMÁTICA  - Conhecimentos em Pacote Office e Internet.  
 

Experiência  Profissional 


  Action line – Operador de Telemarketing ativo e receptivo  08/ 02/2023 – 04/04/2023. 

  

Atuei com atendimento ao cliente, esclarecimento de dúvidas, registrar informações e realizar ligações a clientes, com o objetivo de vender o produto garantindo assim a satisfação do cliente.


Atento Brasil -  Operador de Telemarketing ativo 24/04/2023 atualmente. 


Atuo com atendimento ao cliente, 
esclarecimento de dúvidas, registrar informações e realizar ligações a clientes, com o objetivo de vender o produto garantindo assim a satisfação do cliente. 

  

• Habilidade para atuar no auxílio em rotinas do setor,  contato com clientes e fornecedores, organização do ambiente de trabalho e nas demais atividades  diárias de uma empresa, visando à qualidade do serviço prestado.   

  

• Habilidade para atuar na organização de documentos e rotinas, planejamento de orçamentos e  compras,  colaborando com o controle das atividades.   

  

• Habilidade para o atendimento a clientes, efetuando a identificação de necessidades e esclarecimento  de dúvidas referentes a produtos ou serviços.   

• Conhecimento na elaboração de relatórios, controle de arquivo .


 

  
FORMAÇÃO ACADÊMICA  

  

Ensino Médio Completo  – conclusão em 03/2022 (Centro Educacional Aprendiz)


Graduando Secretariado Executivo – conclusão previsto em 04/2024 (Centro Universitário Unifatecie)


INFORMÁTICA  - Conhecimentos em Pacote Office e Internet.