Morgana Yogi

Com experiência há dez anos no setor farmacêutico, sendo os últimos quatro anos como gerente farmacêutica na empresa Raia Drogasil, me considero familiarizada com cobranças de metas, estratégia para alcançar resultados, relacionamento interpessoal, treinamento de equipe, atendimento ao cliente, possuo também experiência em farmácia de manipulação, na qual iniciei minha experiência farmacêutica.    

Sou muito resiliente, responsável, organizada, objetiva, comprometida e flexível, disposta sempre aumentar meus conhecimentos e alcançar meus objetivos. 

Possuo quatro anos de experiência como gerente farmacêutica na empresa Raia Drogasil atualmente a maior rede de farmácia na América Latina, entrei na empresa em 2014 como farmacêutica e fui promovida como gerente em 2018.
Minhas responsabilidades incluem desenvolver estratégias e solucionar quaisquer tipo de problema que a loja pode ter. Responsável por aumentar a quantidade e a satisfação dos clientes, valor de vendas, assegurar perfeito funcionamento e organização da loja otimizando equipe e a rentabilidade. Para garantir excelência nos processos são necessários treinamento constante da equipe, motivar, liderar e participar da rotina para que os feedbacks sejam mais assertivos a qual estou liderando, consequentemente será refletido nos aumentos atendimentos, satisfação dos clientes e nas vendas.

Com experiência há mais de dez anos na área farmacêutica, sendo quatros em manipulação e seis em drogaria, contribuo com a parte técnica sanando dúvidas dos clientes e dos atendentes.

No laboratório Buenos Ayres, entrei como estagiaria podendo aprender todos os setores da empresa. Após a formação me efetivaram como farmacêutica no setor de confirmações com médicos receitas ilegíveis, falta de algum principio ativo ou problema técnico, após certo tempo nesse setor, me transferiram para o setor de SAC, era responsável por atender as reclamações dos erros manipulados e realizar um laudo detalhando as falhas, também trabalhei no setor de conferência farmacêutica corrigia erros de orçamento, erros técnico, dosagem, etc.