Mylena Moura

Me chamo Mylena, tenho 24 anos, sou uma pessoa organizada, atenciosa, com facilidade no aprendizado, que é apaixonada pelo atendimento ao publico, poder fazer parte e tronar a experiência do cliente melhor é meu objetivo. Estou cursando Hotelaria com o objetivo de crescer na área e me tornar gerente de um Hotel, já trabalhei em um hotel como recepcionista e desempenhava todas as funções com mérito e muito amor. Meu ultimo cargo recentemente foi como recepcionista em uma Student House (como uma republica) dentro de minhas funções, além do escopo de recepcionista, também fiz parceiras com estabelecimentos ao redor, tinha um projeto de recolhimento de recicláveis para o prédio, coordenação de eventos, lançamentos de NF e boletos para pagamento em sistema TOTVS, e tratativas diretamente com a gerência.

Recepção e controle de entrada e saída de moradores; Atuei com o sistema TOTVS para o cadastro de moradores; Cadastro de visitantes; Cadastramento de fornecedores; Lançamentos em mensalidade de acordo com os gastos do moradores; Fechamento de parcerias para a unidade; Organização e execução de eventos para a unidade; Processos administrativos como atendimento telefônico e uso do Whatapp para comunicação com os moradores; Execução de planilhas de controle gastos em eventos, gastos da unidade; Compras de suprimentos para a unidade, e controle de estoque; Montagem de escala; Realização do uso da ferramenta trello para passagem de turno e ata; Fazia do uso da TOTVS para ordens de pagamentos; Uso de aplicativos para cadastros individuais de senhas e logins em internet, e autorização de digitais; Controle e comunicação de limpezas e ordem de serviço abertas pelos moradores; Recebimento e entrega de encomendas e delivery.

FMU - Engenharia Mecânica

Cursando: segundo semestre - ead

ETEC Praia Grande - Transações Imobiliárias

Conclusão: Dezembro/2016 

E. E. Dr. Abrahão Jacob Lafer - Ensino Médio

Conclusão: Dezembro/2015