NAIARA Amparo

Prezado (a),

Possuo vasta experiência em atendimento ao público, habilidades comprovadas em negociações e Precificações. Minha afinidade com essas áreas me permite conectar com os clientes e entender suas necessidades, garantindo uma experiência excepcional. Estou sempre buscando aprimorar minhas técnicas de venda e comunicação para superar as metas estabelecidas e contribuir significativamente para o sucesso da equipe e da empresa.
Como especialista em Gestão de Recursos Humanos, minha trajetória profissional abrange desde a fundação do departamento até a execução de múltiplas tarefas essenciais. Sou responsável pelo ciclo completo de recrutamento e seleção, desde a criação de vagas até a contratação de talentos excepcionais. Além disso, gerencio os processos de admissão e desligamento, administro benefícios e parcerias, e supervisiono a remuneração e o registro de ponto. Também contribuo para o fechamento da folha de pagamento e lidero iniciativas de treinamento e desenvolvimento, garantindo o crescimento contínuo da equipe.

Como profissional, minha missão é ser o elo entre os clientes e a organização. No meu dia a dia, dedico-me a identificar oportunidades de negócios , atuando como um facilitador para que eles possam se conectar  e explorar essas possibilidades. Estou sempre alinhado com a cultura da empresa, assegurando que cada interação reflita nossos valores e objetivos estratégicos, além de contribuir para a realização do nosso propósito maior. Além disso, sou um ponto de apoio no Programas de Relacionamento, incentivando  a participarem ativamente e a se beneficiarem de todas as vantagens oferecidas. Minha experiência inclui a participação em projetos e negociações com clientes de renome, como Santander, Mercantil e BS2, o que me permite trazer uma visão ampla e estratégica para os negócios .

Como especialista em Recursos Humanos, desempenhei um papel crucial na Adecco, gerenciando com excelência o atendimento ao cliente e o processo de contratações. Fui responsável por representar a empresa junto aos clientes, liderar processos seletivos complexos e estratégicos, e colaborar com gestores para alinhar candidatos às necessidades das vagas. Além disso, gerenciei a triagem de currículos, conduzi entrevistas e dinâmicas de grupo, mantendo uma comunicação eficaz com candidatos e agências, o que foi fundamental para atingir as metas do departamento de RH.

Na Rumo Soluções, desempenhei um papel crucial dos processos de recrutamento e seleção, garantindo a contratação de talentos alinhados com as necessidades da empresa. Me destaquei nas precificações e as ofertas de remuneração, contribuindo para o crescimento da empresa e a atração de profissionais qualificados. Através de iniciativas de onboarding e treinamentos, apoiei a integração e o desenvolvimento dos colaboradores, fortalecendo a cultura organizacional. Minha gestão dos indicadores KPIs e a coordenação de pesquisas de clima organizacional foram fundamentais para a melhoria contínua do ambiente de trabalho e a retenção de talentos. Como Supervisora de RH, tive a satisfação de contribuir para o crescimento individual e coletivo, sempre com foco no bem-estar e na excelência no atendimento ao cliente no qual participei ativamente em projetos e negociações com clientes de renome, como Santander, Mercantil e BS2, o que me permite trazer uma visão ampla e estratégica para os negócios .

Na minha trajetória na Cosmed, destaquei-me no atendimento ao cliente, sempre buscando excelência e superação de metas. Fui peça-chave na comunicação interna, gerenciando emails e orçamentos com eficiência. No setor administrativo, contribuí significativamente para a organização e controle de documentos, além de oferecer suporte nas áreas financeira, de contratações e treinamentos. Meu comprometimento com a qualidade foi evidente ao liderar a equipe para as certificações ISO, o que resultou em um marco para a empresa: dobramos o faturamento em menos de um ano, promovendo melhorias em todos os setores e consolidando a Cosmed, agora Grupo CMD, sendo referencia no segmento de manipulação no Brasil.

Sou formado em Gestão de Recursos Humanos, onde desenvolvi habilidades essenciais para a administração de pessoal e estratégias de engajamento de equipe. Minha experiência profissional é marcada por um histórico significativo em atendimento ao público, onde pude aprimorar minhas capacidades de comunicação e resolução de conflitos. Além disso, tenho uma forte base em negociações e vendas, o que me permite contribuir para o crescimento e a sustentabilidade da organização em que atuo.