
Nara Gabriela
Bancos / Empréstimos
Sobre Nara Gabriela:
Com mais de 6 anos de experiência em atendimento ao público, desenvolvi habilidades sólidas em comunicação, empatia e resolução de problemas. Minha trajetória inclui tanto a área da educação física, quanto outros segmentos comerciais e de serviços, o que me proporcionou uma visão ampla das necessidades e expectativas dos clientes.
Possuo robusta habilidade em comunicação interpessoal, negociação e resolução de problemas, desenvolvidas em um ambiente dinâmico e desafiador.
Atualmente, busco aplicar minhas competências em uma instituição financeira, contribuindo para o crescimento da carteira de clientes do banco e a otimização dos processos.
Experiência
Recepcionista sala VIP BRB Goiânia
- Recepcionar os passageiros, no embraque e desembarque, que desejam acessar a VIP.
- Fornecer informações sobre os programas de benefícios
- Elaborar relatórios
- Organização e arquivamento de documentos
- Operar os sistemas dos principais programas de benefícios de acesso a sala VIP: Lounge Key; Dragonpass e Priority.
Recepcionista
Smart Fit
- Organização das rotinas administrativas referentes á recepção, vendas e retenção de clientes
- Onboards diários pra Checklist de limpeza e organização da unidade
- Vendas de planos
- Auxilio na negociação de dívidas
- Prospecção de novos clientes e resgate de antigos clientes, presencial e via ligação telefônica
- Elaboração de planos de ação para eventos comemorativos e vendas.
Estágio
Academias de musculação
- Elaborar treinos para diferentes objetivos
- Acompanhar os alunos durante o treinamento
- Colaborar na prospecção e retenção de clientes
Educação
Formação Acadêmica:
UIVERSIDADE FEDERAL DE GOIÁS
Educação Física
Certificações:
ANBIMA
CPA-20
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