Natacha Cruz

Olá, meu nome é Natacha. Sou casada e sou mãe de um lindo menino chamado Augusto, que é meu maior tesouro. Tenho uma paixão genuína por liderar pessoas e acredito que uma boa liderança é fundamental para o sucesso de qualquer equipe.

Uma das minhas principais habilidades é a otimização de tempo e a transformação intuitiva de processos. Sempre busco maneiras de reduzir custos e melhorar a eficiência, o que eu considero essencial em um ambiente de negócios dinâmico.

Estou em busca de novos desafios que não apenas me desafiem, mas que também contribuam para meu crescimento profissional. Acredito que trabalhar nesta empresa me proporcionará a oportunidade de aprender e contribuir de maneira significativa

Resumo Profissional
Sou uma profissional com mais de 20 anos de experiência em uma empresa de tecnologia multinacional, com um forte foco em excelência operacional e melhoria contínua. Minha trajetória inclui a capacidade de implementar mudanças significativas, tanto em resultados de negócios quanto na otimização de custos operacionais. Destaco duas funções nas quais contribuí substancialmente para o sucesso organizacional:

Gerente Administrativo e Financeiro
Neste cargo, sou responsável pela gestão completa das operações financeiras e administrativas, sempre priorizando a satisfação do cliente. Atuo como ponto de contato principal para clientes externos, garantindo que a entrega de serviços esteja alinhada aos Contratos de Nível de Serviço (SLAs), com total conformidade em orçamento e cronogramas. Com foco na liderança, gerencio minha equipe, promovendo seu desenvolvimento profissional e assegurando sua disponibilidade. Mantenho um monitoramento contínuo dos níveis de serviço acordados e sou responsável por todas as questões de planejamento relacionadas aos contratos dos clientes.

Consultora de Transformação de Negócios
Nesta função, adoto uma abordagem estratégica e tática para analisar e aprimorar o desempenho das organizações. Colaboro ativamente com os clientes para refinar suas estratégias de negócio e desenvolver novas diretrizes que respondam às demandas do mercado e competitividade. Identifico as capacidades críticas necessárias para estabelecer e sustentar vantagens competitivas, abrangendo processos, tecnologia da informação e habilitação organizacional. Avalio as melhores práticas e possíveis lacunas de desempenho, e utilizo ferramentas adequadas para alinhar e modificar fatores que impactam a eficácia, estabilidade e colaboração nas equipes, resultando em recomendações de transformação abrangentes.

Formação em Fonoaudiologia com aperfeiçoamento em comunicação humana; 

MBA em Gestão de Empresa, 

MBA em Gestão Financeira, Controladoria e Auditoria. 

Idiomas: Inglês Fluente