Natalia Fermoselles Lorena

Profissional dinâmica e proativa com bom relacionamento interpessoal, objetivando apoiar a equipe com foco na excelência do atendimento ao cliente e melhoria contínua dos processos. Empatia, resiliência, foco e responsabilidade são pilares fundamentais para o bom funcionamento da organização.

Atuei na Beneficência Portuguesa de São Paulo com atendimento via telefone, chat e e-mail; agendamento e orçamento de exames via sistema Tasy; controle de agenda através da confirmação de presença, reagendamento e cancelamento, oferta de agenda pós consulta; contato para comunicados; autorizações; informações gerais relacionadas ao setor de exames, preparos e funcionamento dos setores.

Já atuei em outras empresas como Tribunal de Justiça de São Paulo onde era estagiária contábil e na C&A operadora e líder de caixa. 

Graduanda de Biomedicina - 5• semestre.