
Natalia Giamei
Atendimento ao Cliente / Suporte
Sobre Natalia Giamei:
Graduada em Biomedicina, pós-graduada em MBA Gestão em Serviços de Saúde. Atuo há 16 anos na área da saúde com atendimento ao cliente no âmbito laboratorial e hospitalar.
Experiência
Operadora de Atendimento I e II: Rotina administrativa, atendimento ao cliente, abertura de ficha, fechamento de caixa, protocolo de convênio, agendamento, tratativa com clientes e operadoras de plano - Empresa Grupo Fleury (2019 - 2023).
Auxiliar de Atendimento II: Atendimento ao cliente, apoio aos médicos em sala e digitação de laudos - Empresa Grupo Fleury (2017 - 2019).
Analista de laboratório I e II: Processamento e análise de materiais biológicos, responsável técnico e assinatura de laudos - Empresa DASA (2015), Labclim (2016).
Estágio em Biomedicina: Conhecimento dos processos pré-analítico, analítico e pós-analítico, experiência com automação e métodos manuais - Empresa Laboratório Sanitas (2014).
Auxiliar de sala - Cardiologia: Preparação e posicionamento de pacientes em sala, realização de exames: ECG, Holter de 24 Horas e MAPA - Empresa DASA (2007 - 2011).
Educação
MBA Gestão em Serviços de Saúde - Universidade Anhembi Morumbi (Concluído em 2023).
Biomedicina - Universidade Nove de Julho (Concluído em 2014).