
Natalia Porto
Tecnologia / Internet
Serviços oferecidos
Profissional com 7 anos de experiencia em gestão de equipes com perfil técnico e equipes de atendimento ao cliente, liderando também frentes de níveis 1, 2 e 3.
Avaliação de performance, clima organizacional, treinamento e desenvolvimento, comunicação interna, sustentabilidade e diversidade e voluntariado.
Aptidão em ferramentas e softwares focados para gestão operacional, tais como; WFM, Front End. Salesforce, DAtaBrics, avaya cms, zendesk etc.
Ampla experiencia em rotinas de planejamento financeiro corporativo e operacional, construção de bases analíticas a partir de dados brutos, análise organizacional para acompanhamento de KPIs.
Elaboração de relatórios financeiros e construção de indicadores de performance para suporte na tomada de decisão.
Atualmente me capacitando e descobrindo o universo de UX/UI Designer.
Experiência
Cia. Hering
Analista de Negócios B2B
Coleta e armazenamento de dados para o desenvolvimento de relatórios gerenciais, mapeamento de processos e sistemas para possíveis oportunidades de expansão do negócio, liderar e acompanhar projetos embrionários, levantamento, analise e documentação de requisitos, ux research com stakeholders e tabulação dos resultados utilizando figJam/bizagiAnalista de Negócios B2B Coleta e armazenamento de dados para o desenvolvimento de relatórios gerenciais, mapeamento de processos e sistemas para possíveis oportunidades de expansão do negócio, liderar e acompanhar projetos embrionários, levantamento, analise e documentação de requisitos, ux research com stakeholders e tabulação dos resultados utilizando figJam/bizagi…ver mais
Documentação · Habilidades analíticas · Mapeamento de processos de negócios · Levantamento de requisitos · Avaliação de riscos · Gestão de mudanças · Implantação de sistema · Documentação técnica · Melhoria de processos
Educação
Ame Digital
Analista de métodos e processos, desenvolvimento de relatórios gerenciais com modelagem e planos de ação.
Mapeamento dos processos operacionais e de liderança, acompanhamento de fluxo de trabalho, soluções e estratégias para melhoria e oxigenação de tempos e parâmetros operacionais.Analista de métodos e processos, desenvolvimento de relatórios gerenciais com modelagem e planos de ação. Mapeamento dos processos operacionais e de liderança, acompanhamento de fluxo de trabalho, soluções e estratégias para melhoria e oxigenação de tempos e parâmetros operacionais.…ver mais
Documentação · Experiência do cliente · Habilidades analíticas · Análise de dados · Estruturas de dados · Relatórios e análises · Metodologias de pesquisas qualitativas e quantitativas · Mapeamento de processos de negócios · Melhoria de processos
Profissionais do mesmo Tecnologia / Internet setor que Natalia Porto
Profissionais de diferentes setores próximos São Paulo, São Paulo
Outros usuários que são chamados Natalia
Empregos próximos São Paulo, São Paulo
-
Analista de Negócios SR
há 2 semanas
VERY TECNOLOGIA São Paulo, SPA Very Tecnologia está em busca de um(a) Analista de Negócios Sênior para atuar · de forma estratégica e consultiva. O profissional será responsável por conectar as áreas · de negócio e tecnologia. ...
-
Analista de Negócios B2B
há 2 semanas
VIK Tech São PauloEstamos em busca de um profissional dinâmico para se juntar à nossa equipe como Analista de Negócios. · Vivência com CRM. · Estar cursando ou já possuir formação em Administração ou áreas correlatas. · ...
-
Analista de Negócios Pleno
há 1 mês
SPIN PRICE OUTSOURCING LTDA São Paulo, SPO Analista de Negócios Pleno atuará junto ao Coordenador da área, participando da construção e priorização do backlog. · Facilitar cerimônias ágeis; · {%if experiencia_documentacao > 1%}Elaborar documentações técnicas;{%endif%} · {%if aplicar_bpmn > 1%}Aplique BPMN para o mapeame ...