Sobre Natalie Berni:
QUALIFICAÇÕES:
- Profissional com experiência em Análise e Recuperação a Fraudes para processadoras de cartões e E-commerce;
- Conhecimento prático e teórico das regras das Bandeiras Visa/Mastercard;
- Conhecimento das ferramentas de análise das Bandeiras, Adquirentes, Meios de Pagamento, Bureaus e Dispositivos;
- Criação de estratégias, planos de ação, treinamentos, visando diminuição do risco nos processos de Intercâmbio;
Experiência
EXPERIÊNCIA PROFISSIONAL:
- Nome da empresa: Magazine Luiza (Ago/2019 – Atual)
Posição: Analista de Risco e Prevenção à Fraude Pleno
- Análise de Risco, com suporte as filiais, sellers, logística e jurídico;
- Recuperação de valores através do processo de chargeback;
- Suporte a coordenação, com realização de treinamentos e monitorias.
- Nome da empresa : Fidelity (Mar/2005 – Ago/2019)
Posição: Analista de Risco e Recuperação à Fraude Sênior
- Identificação de oportunidades de recuperação de valores, através do processo de chargeback/disputa;
- Relacionamento direto com Bancos, Adquirentes e Bandeiras;
- Suporte a coordenação e equipe, com a realização de treinamentos, monitorias e participação em Comitês.
Educação
FORMAÇÃO:
- Graduação: Universidade Paulista, Psicologia, 2013;
IDIOMA: Inglês Intermediário
CURSOS: SQL e criação de dashboards (Data studio) - Básico
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