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Rio de Janeiro
natan lima

natan lima

Analista de t.i

Tecnologia / Internet

Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

Social

Serviços oferecidos

Profissional de TI com formação em Programação, sólida experiência, atuando como Analista de TI Jr, prestando suporte técnico a usuários no segmento de food delivery, implantação e manutenção de sistemas PDV (Ponto de Venda), assim como treinamento técnico. Especialista em otimizar processos e resolver problemas técnicos de forma eficiente, além de possuir habilidade na comunicação com clientes e stakeholders. Contribuição na administração de sistemas institucionais, elaboração de manuais, documentação técnica e procedimentos operacionais. Realizo, também, manutenção preventiva e corretiva de equipamentos e periféricos, assim como a instalação e configuração de software e hardware. Grande interesse em inovação, IA e IA Generativa.

Manutenção de sistemas
Analista de ti
Suporte técnico
Taxa aproximada: R$ 50 por hora

Experiência

Grupo Burguês

Analista de Franqueados – Rio de Janeiro, Brasil

 

-Contato e suporte técnico para franqueados/usuários, auxiliando na implementação de sistemas;
 -Facilitei a comunicação com key accounts de iFood para otimização de tecnologias e processos;
 -Desenvolvi e atualizei documentações técnicas para garantir a eficiência dos sistemas e treinamento.

 

 

Grupo Burguês

Analista de Sistemas – Rio de Janeiro, Brasil

 

-Implantei e realizei a manutenção de sistemas PDV (OPDV), incluindo controle de estoque e CMV;
 -Participei da abertura de novas lojas no iFood, integrando sistemas de vendas e gestão;
 -Ministrei treinamentos técnicos para franqueados/usuários, apresentando boas práticas de uso de sistemas;
 -Realizei suporte técnico e helpdesk para garantir o funcionamento contínuo dos sistemas.

 

Educação

Formação Acadêmica

CECAM – Ensino Médio – Rio de Janeiro

Curso Senai – Programador Web – Rio de Janeiro

Estou sempre em busca de aumentar meu curricúlo nesta área

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