natan lima
Tecnologia / Internet
Serviços oferecidos
Profissional de TI com formação em Programação, sólida experiência, atuando como Analista de TI Jr, prestando suporte técnico a usuários no segmento de food delivery, implantação e manutenção de sistemas PDV (Ponto de Venda), assim como treinamento técnico. Especialista em otimizar processos e resolver problemas técnicos de forma eficiente, além de possuir habilidade na comunicação com clientes e stakeholders. Contribuição na administração de sistemas institucionais, elaboração de manuais, documentação técnica e procedimentos operacionais. Realizo, também, manutenção preventiva e corretiva de equipamentos e periféricos, assim como a instalação e configuração de software e hardware. Grande interesse em inovação, IA e IA Generativa.
Experiência
Grupo Burguês
Analista de Franqueados – Rio de Janeiro, Brasil
-Contato e suporte técnico para franqueados/usuários, auxiliando na implementação de sistemas;
-Facilitei a comunicação com key accounts de iFood para otimização de tecnologias e processos;
-Desenvolvi e atualizei documentações técnicas para garantir a eficiência dos sistemas e treinamento.
Grupo Burguês
Analista de Sistemas – Rio de Janeiro, Brasil
-Implantei e realizei a manutenção de sistemas PDV (OPDV), incluindo controle de estoque e CMV;
-Participei da abertura de novas lojas no iFood, integrando sistemas de vendas e gestão;
-Ministrei treinamentos técnicos para franqueados/usuários, apresentando boas práticas de uso de sistemas;
-Realizei suporte técnico e helpdesk para garantir o funcionamento contínuo dos sistemas.
Educação
Formação Acadêmica
CECAM – Ensino Médio – Rio de Janeiro
Curso Senai – Programador Web – Rio de Janeiro
Estou sempre em busca de aumentar meu curricúlo nesta área
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Administrador de Sistemas | Suporte Técnico
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Analista de Suporte de T.I
há 3 semanas
Prosper Distribuidora Rio de Janeiro, Rio de JaneiroA empresa A Prosper está procurando por um Analista de Suporte de T.I para realizar atualização e manutenção de hardwares, Softwares, rede, banco de dados, entre outros, e atender a infraestrutura de TI. · Acompanhar e prestar suporte à infraestrutura de TI; · Suporte ao sistema ...
- Digisystem Rio de Janeiro
Administrador de sistemas operacionais sênior em AIX e Linux. · Nível superior completo em cursos compatíveis com Bacharelado em Informática, Engenharia da Computação, Ciência da Computação, Redes de Computadores, Engenharia de Telecomunicações, Sistemas de Informação, Análise e ...