Natasha Lemos

Estou no ano de minha graduação e busco oportunidade de estágio par aperfeiçoar minhas técnicas.

Estágio Curricular em Análises Clinicas Universidade Cruzeiro do Sul Realizo a análise de exames que englobam o setor de análises clínicas, como hemograma, parasitológicos, testes bioquímicos, testes imunológicos, testes de microbiologia, etc. Agosto 2023 - atual Iniciação Cientifica Universidade Cruzeiro do Sul Nessa pesquisa visamos avaliar a ação antimicrobiana do ácido palmitoleico em feridas cutâneas. Realizamos ensaios in vivo e in vitro. Maio 2021 - Janeiro 2022 Operador de telemarketing ativo e receptivo ALMAVIVA DO BRASIL S.A Realizava suporte para clientes bancários em relação a seus aplicativos. Montava planilha de planejamento dos demais colaboradores Era suporte para os demais operadores Recebimento de ligações de clientes e potenciais clientes, solucionando as dúvidas de acordo com as orientações recebidas. Atendimento telefônico aos clientes, oferecendo soluções que atendessem às suas demandas e necessidades. Realização de contato com os clientes, buscando fechar a venda de produtos e serviços, criando relacionamentos profissionais. Recebimento de solicitações de cancelamento, buscando reverter a insatisfação dos clientes e retê-los. Agosto 2020 - Novembro 2020 Agente de Microcrédito K. S. SOARES Neste local realizava solicitações de refinanciamento e de novos empréstimos. Gerenciamento da carteira de clientes, identificando oportunidades de negócio e garantindo a satisfação com os serviços. Análise de crédito dos clientes, aumentando a eficiência da operação e reduzindo os riscos de inadimplência. Atendimento ao cliente com cordialidade, fornecendo soluções personalizadas e excelência no serviço prestado.

Cursos e certificados 

Princípios éticos e manejo de animais em pesquisa; Metodologia de pesquisa; Introdução a vigilância sanitária; Aromaterapia; Introdução ao Diagnóstico Laboratorial de Tuberculose e outras Micobacterioses; Fundamentos Básicos de Biossegurança e Bioproteção; Anatomia e aplicação na imagem; Coleta de sangue venoso; Anatomia e aplicação na imagem; Microscópia- Swab de mucosa nasal; Fisiologia geral; Monitoria na disciplina de genética