Nathália Barros Gomes

Busco desenvolver minha carreira em uma empresa que me permita vivenciar um ambiente de aprendizado e desafiador, visando a construção de habilidades e competências.

Disponho de habilidade em comunicação e relacionamento interpessoal, com excelente adaptabilidade a diversos cenários e situações.

EXPERIÊNCIA PROFISSIONAL
“Hotel ibis budget São José Rio Preto” – Atendente de hospedagem - Out/2021 até o momento
• Recepcionar e orientar os clientes sobre os serviços de hospedagem;
• Operação de check-in/check-out de hóspedes;
• Monitoramento das reservas efetuadas por parceiros (Booking, Expedia, B2B, Omnibees, etc);
• Responsável por cadastrar e reservar quartos no sistema de gestão integrada Opera;
• Conferência e fechamento de caixa;
• Atendimento aos clientes para viabilizar soluções no ambiente interno e externo;
• Acompanhamento de pesquisas de satisfação, visando a fidelização dos clientes;
• Atualização e preenchimento de planilhas de controles internos.
“Aquamar” (Loja de Moda Feminina) – Vendedora - Dez/2020 até Maio/2021
• Atendimento qualitativo ao cliente;
• Elaboração do relatório de reposição de peças na área de vendas;
• Organização do espaço físico da loja;
• Operacionalização de caixa considerando abertura e fechamento de vendas;
• Atividades diversas inerentes à função.

Graduação em Jornalismo: Comunicação Social
Universidade Estácio de Sá. Conclusão prevista: Dezembro/2023.