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Nayama Caroline

Nayama Caroline

Especialista de Atendimento ao Cliente

Atendimento ao Cliente / Suporte

Salvador, Salvador

Social

Sobre Nayama Caroline:

Procuro emprego de analista de atendimento ao cliente 

Experiência

ATENTO – Salvador, BA
• Recebimento de reclamações, garantindo o registro correto no sistema para agilizar a solução de problemas de clientes.
• Prestação de apoio administrativo ao cliente, como geração de segunda via de boletos, alteração de datas de pagamento ou mudança de planos em relação ao produto ou serviço.
• Atuação no telemarketing receptivo para dúvidas, reclamações e solicitações dos clientes, principalmente no pós-vendas.
• Atuação no esclarecimento de dúvidas, visando assegurar a satisfação dos clientes.

ATENTO- CHAT CARTÕES DE CRÉDITO - 2023-2024 
• Recebimento de reclamações, garantindo o registro correto no sistema para agilizar a solução de problemas de clientes.
Emissão de segunda via de cartões, solicitação de cartão e retenções 

Educação

  • Graduação Completa em Engenharia
  • Pós Graduação em Segurança do Trabalho 

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