Nayara Cruz

Acompanhante Hospitalar – Autônomo – jan/2023 até jan/2023
Acompanhante de paciente idoso de 89 anos, em período noturno, durante internação hospitalar. Paciente extremante agitado e com certa dependência. Realizei higiene, auxilio com a alimentação, conversei bastante com ele para estimular a fala e memória, comunicando sempre a família sobre o estado geral do paciente e as condutas que estavam sendo realizadas pela equipe de saúde.

Enfermeira Domiciliar - Autônomo - jul/2022 trabalho atual
Assistência domiciliar à paciente idosa de 67 anos, portadora de HAS, DM e dificuldade de locomoção. Realizo aferição de sinais vitais, controle da glicemia e aplicação de insulina, administração de medicamentos, cuidados gerais de higiene, auxilio com alimentação e mobilidade, acompanhante em consultas, exames e atividades recreativas, estímulo a independência da paciente e incentivo sua autonomia; cuidados gerais para o seu bem estar.

Teleatendimento em Saúde – Atento S/A – jan/2019 até abr/2022

Atendimento ao beneficiário de plano de saúde, focando na atenção, humanização e empatia durante a conversa com o cliente. Atendimento receptivo para esclarecer dúvidas sobre as coberturas de consultas médicas, de terapias, de exames e cirurgias, de acordo com as resoluções ANS. Realizava busca e indicação de locais para atendimento para marcação de procedimentos gerais, conforme condições do contrato, verificava o andamento e o prazo de análise de liberação de serviços SADT, também abria chamados para prioridade em liberação de procedimentos via sistema CRM Plusoft, consultava reembolsos, fazia busca de vagas de internação em hospitais da rede de atendimento e liberação de remoção em ambulância, além de enviar boletos via e-mail e esclarecer dúvidas gerais sobre o plano. 

Enfermeira Domiciliar - Autônomo – ago/2021 até dez/2021
Cuidados em domicílio à paciente idosa de 82 anos. Paciente tinha demência com declínio cognitivo muito leve. Realizava com ela as atividades de memória, estímulo e auxílio com alimentação, desempenhava todos os cuidados com a higiene, sempre respeitando a autonomia e estimulando a independência dela naquilo que era possível; atenção ao horário de medicamentos, auxílio na locomoção, cuidado com o bem-estar da paciente, marcação de consultas online e presenciais, além de acompanhá-la em caso de consultas presenciais e exames.

Acompanhante Hospitalar - Autônomo – maio/2021 até jul/2021     Acompanhante em hospital durante período diurno, em internação hospitalar de paciente idosa, realizava auxílio na alimentação, atividades de memória e desenho, estímulo para a paciente realizar as atividades da equipe multiprofissional do hospital, atenção total ao que fosse necessário, além de comunicar a família sobre o estado geral; após alta, permaneci como cuidadora domiciliar.

Conjunto Hospitalar do Mandaqui – São Paulo, SP - Agosto de 2020 até junho de 2021
Estágio supervisionado de Enfermagem, na área de internação de pacientes diagnosticados com covid 19, na área de ginecologia e maternidade, na clínica cirúrgica e na pediatria. 

Atividades realizadas: as principais atividades foram anamnese e exame físico geral ou específico, sempre verificamos o estado geral dos pacientes para informar à equipe do plantão; fazíamos verificação e organização de prontuários, as anotações de enfermagem, levantamento de diagnósticos, prescrição e evolução de enfermagem; aprazamento, preparo e administração de medicamentos, passagem de sonda vesical, troca de dieta parenteral, punção venosa e coleta de gasometria arterial; classificação de pacientes de acordo com as Escalas de Enfermagem; SAE e processo de enfermagem; verificação do carrinho de PCR; discussão de casos clínicos; banho no leito e troca de curativos.

• Cursando - MBA em Gestão de Saúde com Ênfase em Administração Hospitalar | Faculdades Metropolitanas Unidas FMU | Previsão de conclusão fevereiro/2024

• Cursando - Pós Graduação em Urgência e Emergência e Gestão nos Serviços Hospitalares | Instituto Facuminas | Previsão de conclusão agosto/2023

• Concluído – Pós-graduação em Enfermagem em UTI Neonatal e Pediátrica | Faculdade Venda Nova Imigrante | ago./2021 à fev.2023

• Concluído – Graduação em Enfermagem | Universidade Nove de Julho | ago./2017 à jun./2021