Nayara Loyane Soares de Farias Loyane

Graduando em Secretariado -Formada em Gestão de Recursos Humanos -Apaixonada pelo mundo empresarial e comprometida a qualquer projeto que eu venha desempenhar visando qualidade e agilidade. 

JUL 2020 – OUT 2020
SUPERVISORA DE QUALIDADE •MUNDIAL TECNOLOGIA

Supervisão e Acompanhamento de Vendas
Realizar Atendimento ao Cliente, esclarecimento de dúvidas e
orientações via telefone, e-mail e chat.
Analise diariamente de Metas, inadimplências e Faturamento.
Analise de Contratos e elegibilidade de Documentos 
Supervisionar Ligações e Atender demandas Internas e Externas.
Gestão da base de dados ,reclamações,dividas e cobranças.
Elaboração de relatórios. Marcação de Reuniões.

FEV 2020 – JUN 2020
PROFESSORA VOLUNTÁRIA •ESCOLA CANTINHO FELIZ
Criação de Plano de Aula, Aplicação e Correção de Avaliações.
Aulas Práticas e Teóricas. Trabalho de Monitoria na disciplina 
Alfabetização e Letramento.

AGO 2019 – FEV 2020

SECRETARIA • COMETA MOVEIS E ELETRO

Atendimento telefônico e transferências.

Tramitação de processos no Sistema Eletrônico de Informações.

Confecção de documentos circulares: Ofícios e Despachos.

Análise de relatórios de eventos e viagens para prestação de

Contas. .

Emissão de Notas Fiscais, Organização e distribuição de Correspondências.
Atendimento ao Público interno/externo. Identificação de Visitantes, assuntos 
e setor Visitação.

ABR 2018 – JUL 2019

SECRETARIA • SEST SENAT

Assessoria ao Gerente.

Filtro de ligações, anotações de recados e agendamentos.

Recebimento e tramitação de processos.

Elaboração de cartas, despachos, relatos, memorandos. Organização de cursos e eventos internos.
Atendimento Telefônico, Elaboração de Contratos e Agendamento de Consultas, Cursos e Eventos.

Emissão de Certificados, Boletos, Carteirinha de Planos de Saúde.
Arquivamento de documentos, Confirmação de Pagamento e elaboração de Planilhas.

Cadastramento de Despesas, Acompanhamento do Sistema de Gestão.
Assistência e coordenação de eventos de marketing para clientes externo e interno.

MAR 2015 – DEZ 2017

ASSISTENTE ADMINISTRATIVO • CALL TECNOLOGIA

Recepção de clientes, Organização dasala de reunião,
Atividades Administrativas em Geral,
Controle de Agendas,
Organização de arquivos.
Envio e recebimento de correspondências,
Atendimento Telefônico e Transferência para Ramais
AGO 2014 – FEV 2015

AUXILIAR ADMINISTRATIVO • QUATTOR ACADEMIA

Manutenção de agenda de viagens e reuniões.

Reserva de passagens aéreas e hospedagens.

Recepção de clientes, Atendimento Telefônico e Anotações de Recados

Assistência de eventos de marketing para clientes

UNIVERSIDADE ANHEMBI

Graduando em Secretariado Executivo 2º semestre 

FACULDADE UNAR

Graduando em Pedagogia (Trancado)

FACULDADE UNIPLAN

Graduada em Gestão de Recursos Humanos