nicolas salgado

Engenheiro de Controle e Automação com foco em suporte técnico e implementação de soluções inovadoras.

Experiência em:

Painéis de LED, Video Wall e Telas Interativas: Instalação, configuração e manutenção de equipamentos para diversos ambientes, desde eventos corporativos até varejo e educação.
Suporte Técnico: Atendimento ao cliente com excelência, solucionando problemas técnicos de forma rápida e eficiente.
Manutenção: Realização de manutenções preventivas e corretivas em equipamentos eletrônicos, garantindo seu funcionamento ideal.
Automação Residencial: Integração de sistemas para maior conforto, segurança e praticidade no seu lar.
Softwares: Proficiência em softwares como Word, Excel, AutoCAD e ferramentas específicas para o meu ramo de atuação.

Habilidades Complementares:

Atendimento ao Cliente: Comunicação clara, objetiva e empática para garantir a satisfação dos clientes.
Resolução de Problemas: Capacidade de analisar situações complexas e encontrar soluções criativas e eficazes.
Trabalho em Equipe: Colaboração com colegas para alcançar objetivos comuns de forma eficiente.
Aprendizagem Contínua: Busca constante por aprimoramento profissional através de cursos, treinamentos e workshops.
Sou um profissional dedicado, proativo e apaixonado por tecnologia. Acredito no poder das soluções inovadoras para transformar a vida das pessoas.

Foco em cftv, controlador de acesso, redes, painel de led, video wall e tela interativa. Solucionar problema de forma eficiente.

Responsabilidades:
- Atendimento ao Cliente: Responder às perguntas e solicitações dos clientes sobre os produtos, tanto por telefone, e-mail, chat online ou pessoalmente em centros de atendimento.
- Diagnóstico de Problemas: Auxiliar os clientes na identificação e diagnóstico de problemas técnicos com produtos como câmeras de segurança, centrais telefônicas, roteadores, entre outros.
- Suporte Técnico Remoto: Oferecer suporte técnico por meio de conexões remotas para solucionar problemas diretamente nos dispositivos dos clientes.
- Instalação e Configuração: Orientar os clientes na instalação inicial e na configuração correta dos produtos Intelbras, garantindo seu funcionamento adequado.
- Atualizações de Software e Firmware: Informar os clientes sobre atualizações de software e firmware disponíveis para melhorar o desempenho, corrigir bugs e garantir a segurança dos produtos.

Sou especialista e técnico em painel de led, video wall e tela interativa.  Realizo a parte de instalação e a parte de apresentação dos produtos e realizo as dimenções do painel de led

Engenheiro de controle e automaçao