Nicolas Santin Camargos

Técnico de Suporte a Sistemas II na área de Automação e Produção ao cliente Mercedes-Benz do Brasil - SBC
 

Técnico de Suporte a Sistemas III na área de Automação e Produção Mercedes-Benz, T-Systems Brasil

-Suporte aos sistemas Automação e IT, atuação em Incidentes via ServiceNow, implantações, homologação de hardware e atividades excepcionais (acompanhamentos e testes nas linhas de produção);
-Análise de sistemas e logs para auxiliar na solução dos problemas encontrados, mapeamento de processos como impacto das alterações, garantia de integridade dos sistemas, documentação das rotinas e processos;
-Auxílio na implementação de novas linhas de produção Mercedes Benz;
-Suporte à equipe em relação à instalação e configuração de sistemas, softwares, e-mail e backup;
-Atendimento imediato para análises e correções dos equipamentos críticos, captação de imagem via sergei strelec/acronis;
-Manutenção preventiva: ronda pelas linhas, relatórios com status das mesmas e documentações sobre os recursos alocados;
-Acompanhamento das implantações e Changes;
-Atualizações de procedimentos de instalação e imagens para backup;
-Suporte aos sistemas Automação e IT, atuação em Incidentes via ServiceNow, implantações, homologação de hardware e atividades excepcionais
-Análise de sistemas e logs para auxiliar na solução dos problemas encontrados, mapeamento de processos como impacto das alterações, garantia de integridade dos sistemas, documentação das rotinas e processos; 
-Auxílio na implementação de novas linhas de produção Mercedes Benz;
-Suporte à equipe em relação à instalação e configuração de sistemas, softwares, e-mail e backup;
-Atendimento imediato para análises e correções dos equipamentos críticos, captação de imagem via sergei strelec/acronis;
-Acompanhamento das implantações e Changes; 
-Atualizações de procedimentos de instalação e imagens para backup.

Técnico de Suporte (Mercedes Benz) | Tecnocomp Tecnologia e Serviços| De 04/2022 a 09/2022

Manutenção corretiva e preventiva de equipamentos de informática. Instalação de equipamentos, softwares e sistemas. Realização de atividades técnicas, envolvendo avaliação, teste e manutenção, software, manutenção e configuração de impressoras zebra.

Técnico em Informática (HelpDesk) | Colegio Oficina Ideal Ltda | De 02/2021 a 11/2021

Manutenção corretiva e preventiva de equipamentos de informática. Instalação de equipamentos, softwares e sistemas. Responsável por social media. Realização de atividades técnicas, envolvendo avaliação, teste e manutenção de hardware, software, linhas, serviços de transmissão de dados, instalações de redes e pontos de acesso remoto. Desenvolvimento Web em HTML5, CSS, Javascript e PHP.

Formação Escolar 
Análise e Desenvolvimento de Sistemas– Universidade Estácio De Sá
Cursando - Conclusão em 04/2024

Técnico em Informática – Senac Santo André
Concluído em 10/2021