Nicoli Faria
Administrativo
Sobre Nicoli Faria:
Formada em gastronomia pela universidade Positivo, atualmente cursando Administração pela PUCPR. Trabalho ha 3 anos na empresa Vivo, me desenvolvendo para crescimento profissional
Desde que ingressei na empresa atuei como focal de equipes, apoio de supervisores, também realizei treinamentos como multiplicadora, para os novos colaboradores da área
Experiência
Trabalhei 1 ano na empresa Services, após isso ingressei na empresa Vivo, onde fui selecionada como focal de equipe e apoio, desenvolvi o projeto TDNA para garantir a satisfação e qualidade do serviço. Após isso passei para area piloto da ouvidoria B2B, e ja fui escalonada para iniciar a Blindagem da area. Desenvolvi os novos colaboradores dando treinamento e atuando como multiplicadora da área. Junto com a performance da empresa desenvolvemos uma arvore de atribuições e melhoriaa de processos internos.
Educação
Formada em gastronomia pela universidade Positivo
Cursando Administração na universidade PUCPR
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