Nicolly Oliveira Bispo Lima

Me chamo Nicolly e tenho 25 anos e sou uma pessoa proativa, criativa, determinada e meu objetivo principal é atuar profissionalmente na area de RH. Já realizei projetos sendo o principal: um planejamento onde em uma empresa,  realizamos o alinhamento das necessidades de todos os colobadores juntamente com as metas da empresa, ficando como mediador para que todos estejam satisfeitos com os resultados obtidos. com isso o Planejamento do RH seria importante para pevenir erros, eliminar problemas e aproveitar o efetivos talentos possuidos no grupo. Hoje Estou em busca de uma oportunidade para mostrar do que sou capaz, pois meu sonho profissional é atuar nesse mercado de trabalho em Recursos Humanos.

Assistente Relacionamento Varejo-Operações Comerciais Interplayers (Fev de 2021 - Atual):
Suporte de Atendimento aos clientes-Relacionamento direto com as grandes redes na área farmacêutica. Tratamento de chamados abertas via Salesforce, telefone ,chats, whatsapp e e-mail. Consultas no Banco de Dados utilizando SQL e utilizando API's no Postman (JSON). Geração de relatórios e controle de SLA de protocolos. Monitoramento e correção de reposições pendentes. Treinamento a novos colaboradores. 
Ferramentas utilizadas: SQL Server, Salesforce, Postman (JSON), Avaya, SAP.

Assistente Administrativo Escritório Afim Brasil (Fev de 2020 - Fev 2021):
Controle de comprovantes de alugueis de lojas e galerias. Elaboração de relatórios e planilhas. Emissão de boletos de cobrança e contratos de acordos de dívida. Apoio ao financeiro contas á pagar e Recursos Humanos.

Ferramentas utilizadas: Tableau, Sharepoint, Microsoft Access, Microsoft Pacote Office.

2017- 2019 - Ensino Superior , Tecnologia em Gestão de Recursos Humanos- Concluído.

2022 -Ensino Superior , Tecnologia em Processos Gerenciais- Cursando.

2022 - Curso Tecnicos em Pacote Office - Basico e Avançado.