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Icaraí
Noemi Machado

Noemi Machado

Recepcionista de consultórios e clínicas

Atendimento ao Cliente / Suporte

Icaraí, Niterói

Social

Serviços oferecidos

Recepcionista de clínica com mais de 20 anos de experiência em atendimento ao cliente e gestão de recepção. Entre as habilidades inerentes ao cargo, estão agendamento de consultas, triagem e orientação de pacientes e gerenciamento de documentos médicos. Possuo boa comunicação escrita e falada, com capacidade para interagir de forma empática e eficaz com pacientes e equipe médica. Alta capacidade de aprendizado em novos sistemas de gestão de clínicas e prontuários eletrônicos. Experiência em autorização e faturamento mensal (Unimed e GEAP). Acima de tudo sou comprometida em garantir um ambiente acolhedor e eficiente, contribuindo para a experiência positiva dos pacientes e maior cooperação e produtividade entre a equipe de trabalho.

Recepcionista
Atendimento ao cliente
Taxa aproximada: R$ 18,75 por hora

Experiência

1999 a 2010: Clínica Icaraí de Cirurgia Plástica – Secretária

Atividades: Atendimento ao cliente, marcação de consultas, agendamento de cirurgias e procedimentos, faturamento de convênios, e demais atividades de assistência administrativas e operacionais.

 

2011 a 2013: Produtora – Amanda Respicio Cantora

Atividades: Agendamento de shows, entrevistas e demais atividades inerentes à gestão de carreira do artista.

 

2013 a 2018: Produtora Cultural – Coletivo Arariboia Rock

Atividades: Coordenação de equipe, assistência na assessoria de imprensa, contratação de artistas e demais profissionais de música e eventos culturais.

 

2014 a 2016: Rádio Oceânica FM 105,9 – Radialista/Produtora

Atividades: Programação musical, curadoria, entrevistas e locução.

 

2015 a 2018: Rock na Pista - Produtora

Atividades: Produção, curadoria.

 

2015 a 2016: Sarau Alternativo The Kings Tattoo - Produtora

Atividades: Produção, curadoria, programação musical.

 

2016 a 2018: Rádio Planet Rock – Radialista/Produtora

Atividades: Programação musical, curadoria, entrevistas e locução.

 

2014 - atualmente: Portal Rock On Board – Redatora/Revisora de texto/Repórter

Atividades: Coberturas escritas de shows nacionais e internacionais, resenhas de discos e revisão de textos.

 

Junho de 2018 até fevereiro de 2019 – Laboratório Morales – Elaboração básica e alimentação planilha Excel, atendimento ao cliente, cadastro de pacientes e exames de análises clínicas no sistema Jalis, contatos com credenciadores de operadoras de saúde através do Departamento de Marketing e Novos Negócios e SAC.

 

Fevereiro de 2019 até dezembro de 2022 – Multilab Exames Médicos – Setor de M.A.P.A. e Holter, (programação e colocação de aparelhos, transcrição de relatórios para laudo remoto), atendimento ao cliente, digitação de laudos no Master Clinic, autorização de exames, contas a pagar, compras de insumos, faturamento GEAP e Unimed.

Educação

FORMAÇÃO ACADÊMICA: Ensino Médio Acadêmico

 

QUALIFICAÇÕES E ATIVIDADES COMPLEMENTARES

2011 – 2013: Gestão Empresarial – Técnico

2011: Inglês Básico – Corporate Language

2018: Pacote Office

2018: Minicurso Reforma Trabalhista – Universidade Anhanguera

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