Sobre Noemia Beatriz:
Carreira desenvolvida na área comercial com experiência em soluções de problemas, análises de documentos,realizando tratamentos preventivos e corrigindo erros para o cliente final não seja prejudicado.
Experiência
04/2017 A 06/2021-Vikstar Contact Center
Backoffice Vivo Retenção
- Principais atividades:
- Análise de contas;
- Readequação de plano, cancelamento, migração e trativa de suspensão de contas;(Atlys)
- Transferência de titularidade PJ para PF; (Sales Force)
- Análise de atendimentos, monitoria de ligação e correção da tratativa;
- Tratativa de renegociação de débito;
- Análise de portabilidade;
- Tratativas via email;
- Devolução e acompanhamento de solicitações incorretas;
- Criação de material de apoio/
- Treinamento de iniciação.
- Escalonamento dos possíveis erros para área aplicar Feedback;
- Aberturas de Chamados
- Organização do fluxo e distribuição de vendas; (Intergrall)
11/2021 A 11/2022- Porte Soluções
Backoffice Vivo Vendas
- Principais atividades:
- Tratativas via email;
- Aberturas de Chamados (Remedy/Help us);
- Planilha dashboard de relatório de vendas;
- Atualização dos status de vendas e portabilidade (Via Smart Vendas e Vivo Next)
- Reagendamentos de visita técnica (Vivo Next);
- Organização do fluxo e distribuição de vendas; (RDA)
- Verificação de débitos (Simplifique/ Sales Forces)
- Verificação de disponibilidade, velocidade, e crédito (Via Smart Vendas)
- Cadastro de vendas e pré vendas (PAP Mobile)
- Cadastro cliente (Smart Vendas/Vivo Next)
Educação
Ensino médio completo(E.E. Moacyr Campos 2009)
Superior Trancado Psicologia 4º semestre (UNICASTELO)
Profissionais do mesmo Telecomunicações setor que Noemia Beatriz
Profissionais de diferentes setores próximos São Paulo, São Paulo
Outros usuários que são chamados Noemia
Empregos próximos São Paulo, São Paulo
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Assistente Comercial
há 6 dias
People Rh São Paulo, BrasilAssistene ComercialRequisitos: Superior cursando ou concluído em Administração, Publicidade e Propaganda ou Marketing, conhecimento pacote office, excel intermediário.Responsabilidades: Prestar suporte a equipe de vendas, atendimento aos clientes, cotações, execução de pedidos, c ...
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Empregada Doméstica São Caetano
há 14 horas
Aplicar diretamente
símbolo serviços para escritório LTDA Sao Paulo, BrasilServiços gerais **(lavar, passar, cozinhar trivial variado, organizar ambientes, limpeza em geral) EM CASA DE FAMÍLIA.** · Na região de São Caetano, ter experiência em casa de família comprovada em carteira. Trabalhar de segunda á sexta-feira, horário e salário á combinar. · Tipo ...
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Mecânico Geral
há 2 semanas
Mecânica Nunes São Paulo, BrasilUm mecânico e um ajudante salário a combinar início imediato, empresa de alto porte no mercado com um canal de 65mil seguidores atendemos todas as regiões do BrazilTipo de vaga: Efetivo CLTSalário: a partir de R$2.200,00 por mês**Benefícios**:- Vale-transporteHorário de trabalho: ...