Normaniely Martins Pereira Silva

Olá,
Estou buscando uma recolocação no mercado de trabalho e apesar de ter muita experiência com logística , estou em busca de novos desafios e novos conhecimentos na área Administrativa ou área de RH.
Tenho muita facilidade para aprender e muito a agregar, e também contribuir para o crescimento e sucesso da empresa, e o que eu não sei me esforçarei ao máximo para aprender.

Sou dinâmica, me considero muito comunicativa , comprometida,responsável, e tenho muita facilidade para trabalhar em equipe.

EMPREGADOR - Prime express logística e transportes. Período: mar/2018 - ago/2021. FUNÇÃO- Assistente administrativo / logística | DGI –Departamento de Gestão Integrada- Contestação de performance, relatório SLA, acompanhamento de grade de devolução, acompanhamento de troca simultânea, elaboração de planilhas diversas e relatórios diários de entrega e reversa para preventivo junto as unidades e bases responsáveis. Acompanhamento das entregas e reversas a nível nacional, tratativas de insucessos, ocorrências internas e externas. Tratativas com as áreas envolvidas e responsáveis referente a problemas nas entregas e reversas. Analise de avarias, extravios e faltas no hub nas unidades e bases. Suporte ao time de ressarcimento (contestações e autorizações). Acompanhamento das entregas levando em consideração prazos e modais, cobranças aos auditores e regionais responsáveis das unidades e bases. Analise de reclamações enviadas pelo SAC, jurídico, fornecedores, e lojas.

EMPREGADOR- MA2 vendas e negócios LTDA-ME | E-commerce (Loja Virtual).Período: mai/2017 - ago/2017.
FUNÇÃO- Auxiliar de logística: Emissão de relatório de pedidos gerados, relatório de produtividade, auxilio ao setor de planejamento, acompanhamento das coletas (correios), apoio ao sac referente a reclamações por atrasos operacionais, elaboração de planilhas de controle de avarias e extravios, emissão de segunda via de nfs e etiquetas, e suporte a logística na alta demanda (separação, conferencia e check out) . Assistente de logística: Relatório SLA, elaboração de planilhas diversas de cobranças de atrasos, ressarcimento e produtividade por hora de cada colaborador. Supervisionava todos os processos de descarga, conferência, movimentação, armazenagem, separação, check out até a coleta pela TR e correios com foco nos pedidos e no prazo de entrega, se certificando das condições que os produtos estavam saindo da empresa, e assim garantir a satisfação e a qualidade da entrega ao cliente final. 
Auxiliar de RH : Fazia a gestão de pessoas, e também prestava todo o suporte ao gerente do RH na integração de recém contratados, triagem de currículos, agendamento de entrevistas e exames, divulgação de vagas, conferência de documentos, auxilio nos processos admissionais. E demissionais. 
Participava do recrutamento de candidatos, entrevistas de seleção e dos treinamentos de novos colaboradores. Controle de ponto, faltas, atestados e declarações de cada colaborador da logística.

EMPREGADOR- Passarela.com | E-commerce (Loja Virtual). Período: Nov/2009 - jun/2016. FUNÇÃO-Auxiliar de logística: Separação de pedidos, conferência, endereçamento, expedição, controle de qualidade, acompanhamento de coletas, trocas (reversa) e devolução devido insucesso.
Assistente de logística: Auxilio aos analistas nos processos de planejamento, relatórios de produtividade, relatório de pedidos gerados, emissão de nfs e nfd, romaneios de coleta, baixa de comprovantes de entrega e envio de arquivo das coletas para as transportadoras,
Assistente de transporte: Relatório SLA, acompanhamento de entrega, preventivo, cobranças de atrasos, analise de reclamações enviadas pelo sac e jurídico. Tratativas de ocorrências de falta, avarias, extravios junto as áreas responsáveis (operação e transportadoras).

Assistente administrativo

E auxiliar de RH.