Norton Santos de Sousa

Meu nome é Norton Sousa, trabalhei na empresa Prisma Promotora, como auxiliar administrativo, realizando auditorias, análises de documentações, extração de relatórios relacionados a área comercial para criação e atualização de Dashboard, cancelamentos, aberturas de chamados entre outras funções. 
Trabalhei também na empresa CSU como atendente de backoffice, prestando serviços para empresa Ticket Serviços , com clientes PJ. Realizando implantações e onboarding de clientes novos ensinando no uso da plataforma de pedidos Ticket, aberturas de chamados, controle das vendas do time comercial para criação e atualização de relatórios, pós vendas, atendimento ao cliente via telefone, e-mail, abertura e tratamento de chamados.

Minhas qualificações profissionais são:
Superior cursando na área de RH,  cursos e habilidades com Excel, Word, PowerPoint, Outlook. Relacionamento interpessoal, excelente capacidade de comunicação, analítico e muita facilidade em aprendizado.

Empresa: Prisma Promotora

Cargo: Auxiliar administrativo

Análises e auditoria de contratos e documentações vendidas pelo time comercial, elaboração de relatórios, liberação e criação de acessos, criação e controle de Dashboard, aberturas e tratamentos de chamados.

Empresa: CSU 

Cargo: Atendente de bakeOffice

Pós vendas para clientes Ticket PJ, controle dos resultados das vendas operacionais. alimentando planilha e extraindo relatórios através de dashboard, abertura de chamados, atendimento ao cliente via telefone, e e-mail e chat, entre outras funções. 

Superior cursando: Recursos Humanos

Instituição: Anhanguera