Otavio Gomes da Macena

Habilidade de interagir com as Pessoas.

Comprometimento com o trabalho.

Ética flexibilidade.

Responsabilidade.

Disponibilidade.

PLANET SMART CITY. 

Período: 10/03/2021 a 13/05/2022

Função: Supervisor de Cobrança

Atividade: Responsável pela e cobrança de todos os empreendimentos imobiliários, metas e resultados, Acompanhamento das faixas de cobranças e evolução de resultado. Renegociação de clientes, envio de aditivos, baixa de pagamentos, envio de remessa e retorno bancário Retenção de clientes que solicitam distrato. Responsável por executar todo o processo de distrato (Envio de minuta, assinatura digital e finalização no sistema, acompanhamento de novos projetos com a diretoria.

REDEMAQUINAS. 

Período: 10/01/2017 a 20/12//2019

Função: Coordenador de Crédito e Cobrança

Atividade:Aperfeiçoamento dos procedimentos operacionais e administrativos. Redesenho dos projetos e implantação da régua de cobrança, análise estratégica da carteira, auditoria em todos os clientes inadimplentes, gestão dos indicadores da área. Responsável pelo envio de Remessa e retorno de títulos a Bancos e Factorings. Baixa de pagamentos no sistema ERP, Conciliação de Cartões, Previsão financeira a fim de garantir fluxo diário de Caixa, contas a pagar. Reestruturação da Equipe interna de negociadores, centralizando as atividades no Coorporativo, implantação da política de crédito e cobrança, foco nos maiores valores da carteira de todo o grupo, em cobrança interna e externa nos estados (Ceará, Piauí, Bahia, Maranhão, Pernambuco e Natal.). Responsável por acompanhar todos os processos de execução de dívidas e acessórias jurídica. Cobrança a pessoa física, jurídica, órgãos públicos e Seguradoras no intuito de acompanhar os processos do início ao fim.

SV ELETRICA E ILUMINAÇÃO. 

Período: 01/07/2016 a 31/01/2017

Função: Analista de Contas a Receber.

Atividade: Aperfeiçoamento dos procedimentos operacionais e administrativos. Redesenho dos projetos e implantação da régua de cobrança, análise estratégica da carteira, auditoria em todos os clientes inadimplentes, melhoria nas análises e concessão de crédito, gestão dos indicadores da área. Responsável pelo envio de Remessa e retorno de títulos a Bancos e Factorings. Baixa de pagamentos no sistema ERP, Conciliação de Cartões, Previsão financeira a fim de garantir fluxo diário de Caixa, contas a pagar, visita e atendimento presencial a fim de negociar títulos vencidos e a vencer.

SAMPAIO FILHO COMÉRCIO DE TECIDOS LTDA.

Período: 11/10/2014 a 20/06/2016.

Função: Supervisor de Crédito e Cobrança.

Atividade: Responsável por liderar departamento de crédito e cobrança com a gestão da Equipe de negociadores internos e externos com rota de Clientes a serem visitados. Envio de cartas de cobranças para negociação amigável, gerenciamento de toda a carteira de cobrança e vendas das três filiais da Empresa visando reduzir a inadimplência e gerar uma boa carteira de vendas com foco no resultado. Realizava visitas a Clientes para negociação de dívidas/vendas. Acompanhava inclusões e exclusões de clientes no SPC/SERARA. Coordenava ações judiciais e acompanhamento com os advogados da Empresa no andamento dos processos ativos. Responsável por análise de crédito e liberação de pedidos de vendas. Elaborava relatórios gerenciais e de diretoria, com indicadores sobre o controle e a redução de inadimplência, análise do que estar previsto para receber, o que foi recebido e vendido no mês entre outros.

BRASLIMP TRANSPORTES ESPECIALIZADOS LTDA.

Período: 12/11/2012 a 11/10/2014.

Função: Analista de Cobrança III.

Atividade: Acompanhamento diário dos Clientes inadimplentes órgãos públicos e privados, atualizando as informações no sistema, inclusões e exclusões no SPC/SERASA e Protestos. Análise de crédito, emissão de boletos de cobrança, carta de anuência, envio diário de cartas de cobrança por faixa de atraso, baixa de pagamentos e acompanhamento das despesas de cobrança (Banco / Cartório) visando à redução de custos.

Visita a Clientes inadimplentes para negociação, preenchimento de indicadores para melhor acompanhamento dos processos e atingimento de metas.

HILPRO IDIOMAS.

Período: 25/10/2008 a 30/10/2012.

Função: Coordenador Financeiro

Atividade: Responsável pela Equipe de cobrança, financeiro, caixa, compras, almoxarifado, contas a pagar e receber. Elaboração de relatórios gerenciais e colaboração para redução da inadimplência em carteira de Clientes de nove franqueados. Inclusão e exclusão no SPC/SERASA, protestos, acompanhamento de Indicadores de desempenho, emissão de boletos bancários, borderôs de cobrança semanais e atendimento ao Cliente para negociação de débitos e vendas de cursos de inglês e espanhol.

HOEPERS S/A RECUPERADORA DE CRÉDITO.

Período: 01/11/2001 à 25/09/2008.

Função: Supervisor Regional de Cobrança.

Atividade: Liderar Equipe com 40 recuperadores de crédito com elaboração das estratégias de cobrança, ações de URA Eletrônica, envio de SMS e controle de mailing em filas de cobrança ativa.

Acompanhava a rotina dos Operadores e realizava controles sobre atingimento de metas, relatórios de

Produtividade, atendimento, cobranças realizadas x meta, níveis de serviço e gestão da Equipe através de monitoria. Realizava processo seletivo, treinamento e montagem de Equipes