Sobre pablo porto borges:
Tenho 15 anos de atuação na área de tecnologia, suporte a hardware e software. Sempre tive felicidade de trabalhar em grandes equipes e empresas com comprometimento em resolver a demanda/necessidade dos clientes. Sempre fui dedicado e prestativo tanto com colegas da empresa quanto clientes. Tenho facilidade de trabalhar em equipe, boa comunicação, sempre tento prestar atenção e entender melhor a demanda antes de iniciar a solução.
Experiência
UNISYS INFORMATICA LTDA - 1 ANO E MEIO - suporte a equipamentos Dell, via fone email e chat aos clientes da Dell.
GRUPO PROCESSOR - 10 anos - Atendimento via telefone, e-mail e presencial, acesso remoto: VNC, Terminal Service, Team Viewer, anydesk. Abertura e escalonamento de chamados. Configurações do Sistema Operacional Windows, instalação de drivers e programas, impressoras de rede, print server, Microsoft Outlook, Lótus notes. Reset de senhas de sistemas, uso do MMC (Microsoft Management Console ) para gerenciamento AD. Configuração da máquina no dominio da rede, acesso aos servidores para testes com impressoras, conhecimentos basicos do Windows Hyper-v e VMWare. Gerenciamento da equipe de TI em relação a Chamados Major Incident, relatórios semanais dos chamados e resolução dos mesmos, reporte semanal aos gestores de TI quanto de filiais com por meio de planilhas, whatsapp e e-mail. Reuniões quinzenais para discutir os índices, atendimentos, melhorias e impactos relacionados aos incidentes.
Lexsis Sistemas - 1 ano e meio - nivel 2 no Sistema próprio da empresa - sistema de Hotelaria e Restaurantes, na parte de Hotelaria o sistema tinha como base fazer reservas online por meio de sites de reservas online (booking, 123 milhas , trivago), atendimento era feito por telefone ou chat (Rescue) resolvendo duvidas sobre sistema e erros encontrados. No sistema de restaurante a empresa tinha mais de um aplicativo, erros na emissão de notas, certificado digital, alguma tributação (cfop, ncm, cst ) errada no cadastro dos itens de venda, instalação de emissor de nota fiscal, duvidas sobre relatórios, alguns erros eram consertados no banco do cliente (scripts em sql), instalação do sistema em celulares / tablets (pda) para fazerem pedidos e atenderem os consumidores no restaurante. Também instalava aplicativo da Lexsis em maquinas de cartão (pdv).
Educação
ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS ENFASE ANALISE DE SISTEMAS - PUCRS
Profissionais que competem com pablo
Profissionais do mesmo Tecnologia / Internet setor que pablo porto borges
Profissionais de diferentes setores próximos Porto Alegre, Porto Alegre
Outros usuários que são chamados pablo
Empregos próximos Porto Alegre, Porto Alegre
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Cronoshare Porto Alegre (Rio Grande do Sul), BrasilTenho uma cirurgia marcada então gostaria de ter a consulta o quanto antes. Obrigada.Qual é a idade do paciente? · De 51 a 60 anos · Qual serviço você procura? · Reeducação alimentar · Você deseja: · Consulta particular · Atualmente faz alguma dieta especial ou programa nutricion ...
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Sorrifácil São Leopoldo, BrasilSorrifácil contrata: DENTISTA AVALIADOR/ORÇAMENTISTA · **Presencial - São Leopoldo/RS - Das 9h as 19h · Requisitos: Vivencia na área de avaliação e comercial.Local de trabalho: São Leopoldo, RS · Regime de contratação de tipo: Outros · Jornada: Período Integral · Área e especiali ...
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Cronoshare Cachoeirinha (Rio Grande do Sul), BrasilTudoTipo de estadia desejada · Centro-Dia · Para quem seria a estadia? · Minha mãe · Indique a idade da pessoa · De 70 a 75 anos · Cidade da casa de repouso ou centro-Dia que procura · Cachoeirinha rs · Mobilidade da pessoa · Caminha bem/sozinho · Enfermidades ou doenças · Demênc ...