Paloma Henchen

Profissional apaixonada por vendas B2B e vendas consultivas, com experiência sólida em prospecção ativa, negociação e gestão derelacionamento com clientes. Focada em entender as necessidades dos clientes, aplicando metodologias de vendas estruturadas como SPINSelling e PNL, busco sempre superar metas e resultados. Tenho forte habilidade em comunicação, negociação e escuta ativa, o que mepermite realizar um atendimento de excelência e oferecer soluções personalizadas. Meu foco está na satisfação do cliente, sempre complanejamento estratégico e organização para garantir a excelência em todas as etapas do processo de vendas.

Sou Paloma Andrine Henchen, uma profissional com ampla experiência em vendas, atendimento ao cliente e relacionamento comercial, especialmente no mercado B2B. Ao longo da minha carreira, desenvolvi competências sólidas em prospecção de clientes, retenção e gestão de leads, além de um atendimento personalizado e estratégico que resulta em parcerias duradouras e resultados expressivos.

Atuei como Inside Sales na Publicar Painéis, onde fui responsável por comercializar mídias exteriores, alcançando um ticket médio de R$ 1.200 e destacando-me pela renovação de contratos importantes, como o da Frimesa, em um projeto de 12 meses que trouxe aumento significativo no valor contratado.

Além disso, tenho experiência na locação de equipamentos e ferramentas, com foco em contratos de longo prazo e no gerenciamento de processos administrativos e operacionais, incluindo o uso de ferramentas como Pipedrive e RDStation para otimizar o funil de vendas.

Atualmente, trabalho como freelancer na venda de serviços de mídia social, onde gerencio todo o ciclo comercial, desde a prospecção até o fechamento, alcançando um ticket médio de R$ 750 e implementando processos eficientes que potencializam resultados.

Minha expertise está em compreender as necessidades dos clientes, criar conexões de valor e oferecer soluções personalizadas, sempre com o objetivo de superar expectativas e gerar crescimento sustentável para as empresas.

Atualmente, estou cursando graduação em Gestão Comercial pela Faculdade Estácio, onde desenvolvo habilidades estratégicas voltadas para vendas, gestão de equipes e negociações, sempre com foco na criação de valor para clientes e empresas.