
Pamela Freitas
Atendimento ao Cliente / Suporte
Sobre Pamela Freitas:
Sou profissional com experiência em atendimento ao cliente e relacionamento, com habilidades em comunicação estratégica, resolução de problemas complexos e análise crítica.
Experiência
- *Atendimento ao Cliente e Relacionamento*: 4 anos e 8 meses de experiência em atendimento e resolução de demandas de clientes, monitores e distribuidores.
- *Vendas e Liderança de Equipe*: Experiência em vendas presenciais e liderança de equipes, com foco no desenvolvimento de pessoas.
- *Análise e Acompanhamento de Processos*: Líder em análise e acompanhamento de processos, garantindo conformidade e excelência no serviço.
- *Suporte Estratégico*: Suporte ao Call Center e Jurídico em demandas específicas.
- *CRM*: Manutenção de registros e documentos no CRM (Sig sistem).
Experiências anteriores:
- Assistente de Relacionamento na Nipponflex (02/2021 - 10/2025)
- Vendedora Líder na Via Varejo (03/2013 - 03/2019)
- Promotor de Vendas na Ability Comunicação Integrada (04/2012 - 02/2013)
- Operador de Telemarketing na Curriculum Tecnologia (12/2009 - 09/2011)
Educação
Gestão Comercial - Universidade Nove de Julho - Incompleto
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