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Maringá
Pamela Freitas

Pamela Freitas

Assistente de atendimento

Atendimento ao Cliente / Suporte

Maringá, Maringá

Social

Sobre Pamela Freitas:

Sou profissional com experiência em atendimento ao cliente e relacionamento, com habilidades em comunicação estratégica, resolução de problemas complexos e análise crítica.

Experiência

 

- *Atendimento ao Cliente e Relacionamento*: 4 anos e 8 meses de experiência em atendimento e resolução de demandas de clientes, monitores e distribuidores.


 

- *Vendas e Liderança de Equipe*: Experiência em vendas presenciais e liderança de equipes, com foco no desenvolvimento de pessoas.


 

- *Análise e Acompanhamento de Processos*: Líder em análise e acompanhamento de processos, garantindo conformidade e excelência no serviço.


 

- *Suporte Estratégico*: Suporte ao Call Center e Jurídico em demandas específicas.


 

- *CRM*: Manutenção de registros e documentos no CRM (Sig sistem).

 

Experiências anteriores:
 

- Assistente de Relacionamento na Nipponflex (02/2021 - 10/2025)


 

- Vendedora Líder na Via Varejo (03/2013 - 03/2019)


 

- Promotor de Vendas na Ability Comunicação Integrada (04/2012 - 02/2013)


 

- Operador de Telemarketing na Curriculum Tecnologia (12/2009 - 09/2011)

 

Educação

Gestão Comercial - Universidade Nove de Julho - Incompleto 

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