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Sobre Pamella Almeida:
Estudante de Ciência da Computaçã e Análise e Desenvolvimento de Sistemas, com sólida experiência em atendimento ao cliente e suporte administrativo. Atualmente, atuo como assistente administrativa em uma empresa de gestão de periódicos científicos, trabalhando remotamente. Sou proativa, organizada e tenho forte habilidade para trabalhar em equipe. Busco sempre aprimorar meus conhecimentos na área de tecnologia, com foco em desenvolvimento web e UX/UI design. Possuo habilidades avançadas em resolução de problemas e um histórico comprovado de melhorar a eficiência operacional.
Experiência
Assistente Administrativa - Future Publishers Group (Janeiro 2023 – Presente)
Atendimento e suporte ao cliente, garantindo um alto nível de satisfação. Elaboração de planilhas
complexas e relatórios operacionais que melhoraram a eficiência dos processos internos. Preparação e
condução de treinamentos para clientes sobre a plataforma, esclarecendo dúvidas e demonstrando funcionalidades do sistema. Criação de guias de usuário e materiais de treinamento que resultaram em uma redução nas chamadas de suporte técnico.
Projetos Pessoais
-Desenvolvimento de Site para Clínica Feminina
Utilizando JavaScript, React e técnicas de UX/UI Design, criei um site fictício para uma clínica feminina, permitindo aos usuários entenderem os serviços oferecidos e agendarem consultas online.
Resultado: Melhorias na interface do usuário e feedback positivo sobre a usabilidade e design do site.
-Lista de Tarefas Interativa
Desenvolvi uma lista de tarefas interativa, focada em praticidade e design intuitivo, utilizando JavaScript e React.
Resultado: Projeto focado na interface amigável e funcionalidades inovadoras.
Educação
Análise e desenvolvimento de sistemas (Jun/25) - Universidade Anhembi Morumbi
Ciência da computação (Fev/28) - Universidade Anhembi Morumbi
Curso de UX/UI Design - Plataforma Origamid (2023)
Curso de JavaScript e React - Plataforma Origamid (2023)
Treinamento em LGPD - Fundação Bradesco (2024)
Curso de Excel Avançado - Plataforma Grupo Ninja (2023)
Profissionais que competem com Pamella
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