PAOLA ALVES

Apaixonada por ajudar outras pessoas a atingirem seus objetivos

JAN DE 2022 – PRESENTE

Consultoria em Experiência do Cliente, Inovação e Novos Serviços| Franzolin

Atuar junto a liderança estratégica no processo de criação de novos serviços. Inspirar e engajar o time tático com a promessa de marca da empresa, expandir a visão de comprometimento com o cliente e obter resultados significativos na experiência que oferecemos aos nossos clientes. Identificar oportunidades e propor novas soluções focadas nos clientes e conectadas com os objetivos de negócio.

OUTUBRO DE 2020 – DEZ 2021

Ger.de Marketing e Comercial | Franzolin

Gestão dos coordenadores comerciais e atuação juntoaos parceiros. Distribuição de metas e acompanhamento para o cumprimento delas. Liderança da equipe de marketing e agência de publicidade. Participação na atualização e desenvolvimento de novos produtos com foco na experiência do cliente (necessidades, usabilidade, funcionalidade e agradabilidade).

JUNHO DE 2017 – OUTUBRO 2020

Coord. de Marketing | Franzolin

Planejamento e coordenação de estratégias e planos de ação de marketing institucional e de produtos. Definição de posicionamento de marca e conceito de campanhas. Aprimoramento dos canais de comunicação específico para cada público. Análise de tendências de mercado para lançamento de novos produtos. Criação do projeto de Relacionamento com o Cliente/proprietário. Coordenação e Produção de eventos para lançamentos de produtose relacionamento com o cliente.

NOVEMBRO DE 2016 - JUNHO DE 2017

Gestão Comercial | MFX Imobiliária (empresa do grupo Franzolin)

Coordenação das equipes de venda e locação. Planejamento, operação e acompanhamento das estratégias e campanhas comerciais on e off line. Atuação na gestão administrativa dando apoio à Diretoria e financeiro nas tomadas de decisões, análise e seleção de sistema de gerenciamento interno, etc.

JUNHO DE 2011 – JUNHODE 2016

Analista de Marketing | Assuã

Planejamento e coordenação das ações de publicidade eventos para lançamentos de produtos, gestão da comunicação interna e externa, organização e produção de eventos para clientes e funcionários.

Bacharel em Comunicação Social – Publicidade e Propaganda | Faculdades Integradas de Bauru – DEZ/ 2009

Curso de Design Thinking Experience | Echos Innovation – ABR/2022