
Paola Cogliatti
Vendas
Sobre Paola Cogliatti:
Sou uma pessoa extremamente comunicativa e tenho verdadeira paixão pela comunicação, por isso, desde o ensino médio já pretendia cursar algo nesta área.
Sou movida por desafios, gosto de estar constantemente aprendendo novas competências, sendo assim, busco um trabalho e ambiente que possam me promover esse constante aprendizado.
Experiência
VIK — Customer Success
[DEZ 2022 - ABRIL 2024]
Gerenciamento de contas na modalidade B2B para empresas que contratam o app VIK. Realizo as etapas de planejamento, implementação e acompanhamento da empresa ao longo da jornada com o app, planejamento e executando estratégias que visam melhorar os resultados de cada cliente.
VIK — Inteligência Comercial
[FEV 2022 - Dez 2022]
Estratégia de vendas; B2B; qualificação de leads, Closer (apresentação comercial), fechamento de propostas.
Acesso Comunicação Jr.— Diretora de Projetos
[JUL 2021 - DEZ 2021]
Enquanto diretora de projetos fui responsável por revisar e aprovar cada projeto executado pela empresa, fazendo o controle de qualidade perante os requisitos do mercado do marketing digital. Sendo a principal responsável por garantir e prezar pelo sucesso e pela experiência dos clientes na empresa, desenvolvi pesquisas, gerenciei indicadores como NPS e CSAT e tracei planos de ação para atingir os objetivos e OKRs do departamento.
Acesso Comunicação Jr.— Gerente de Projetos
[JAN 2021 - JUN 2021]
Gerenciamento de times, gerenciamento de projetos através de metodologias ágeis, desenvolvimento de hard skills de cada time para a execução dos serviços, atendimento ao cliente, experiência e sucesso do cliente, projeção de riscos e gerenciamento de indicadores da área.
Educação
Universidade Federal de Juiz de Fora — Graduação em Comunicação Social
[AGO 2019 - OUT 2024]
Universidade do Porto (Portugal) — Mobilidade acadêmica em Ciências da Comunicação
[SET 2023 - FEV 2024]
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