Paola Gonçalves

Trabalho em estreita colaboração com os clientes para determinar suas necessidades, responder às perguntas sobre nossos produtos e recomendar as soluções certas. 

Nos meus antigos cargos pude vivenciar a gestão, as diversas formas de lidar com a equipe e clientes, isso me beneficiou de forma grande hoje tendo lidar com adversas situações visando a satisfação e agilidade nos problemas dos processos do dia a dia. 

**Experiências Profissionais**

**Supervisor de Vendas**  
SMART CASE, Belo Horizonte, MG 
Janeiro de 2019 - Presente

- Liderança de uma equipe de 7 representantes de vendas.
- Desenvolvimento de estratégias de vendas.
- Implementação de treinamentos e programas de desenvolvimento de habilidades, melhorando a performance da equipe.
- Monitoramento de KPIs e elaboração de relatórios de desempenho.

**Supervisor de vendas **  
PPI Informatica e Papelaria LTDA, Belo Horizonte, MG 
Janeiro de 2022 - Março de 2024

- Gerenciamento de um portfólio de clientes corporativos e clientes finais.
- Negociação de contratos e fechamento de vendas de alto valor.
- Colaboração com departamentos internos para desenvolver soluções customizadas para os clientes.
- Participação em feiras e eventos do setor para promover a marca e gerar leads.

**Consultor de Vendas B2C/B2B**  
Refrigeração Dufrio Comercio e Importação S.A., Belo Horizonte, MG  
Março de 2023 - Aberto

- Atuação na linha de frente de vendas ao consumidor, oferecendo atendimento personalizado.
- Contribuição para o aumento das vendas através de estratégias de upselling e cross-selling.
- Realização de análises de mercado e feedbacks de clientes .
- Participação no desenvolvimento de campanhas promocionais e de marketing.                                      Gerenciamento de um portfólio de clientes corporativos, garantindo um crescimento na base dos clientes Colaboração com departamentos internos para desenvolver soluções customizadas para os clientes.

Ensino médio completo 

Faculdade UNA Gestão Comercial