Patricia Alves

Profissional com carreira desenvolvida na área administrativa, financeira e comercial atuando em rede de postos de 
combustíveis por aproximadamente 10 anos, sendo a responsável por todas as rotinas financeiras, administrativa,
vendas, gestão de equipe e atendimento ao cliente. 
Excelência em atendimento ao cliente, desenvolvendo um bom relacionamento interpessoal, garantindo a satisfação;
Habilidade em desenvolvimento de equipe, realizando treinamentos, dando feedbacks, motivando todos para os 
resultados esperados;
Excelentes resultados com a equipe e cumprimento das metas estabelecidas, conquistando upgrade na carreira dentro 
do grupo. Tive a oportunidade de atuar na área comercial como líder de equipe de vendas, onde obtive ótimos 
resultados junto a empresa. Estou em busca de novos desafios nas áreas descritas acima . Meu principal objetivo é 
poder colaborar com minhas experiências e qualificações técnicas, dando todo o suporte para a empresa a qual irei 
ingressar, podendo vir a contribuir da melhor forma para dar continuidade ao clima organizacional e atingir um nível 
de excelência junto a empresa. 

• Rede Castelo – Postos de combustível 
  Assistente administrativo e faturamento 
  Fechamento e conferência dos caixas;
  Faturamento semanal, quinzenal e mensal
  Emissão de Nfs;
  Cadastros;
  Atendimento ao cliente, gerentes e diretores dando todo a suporte e resolução de situações diversas do dia a dia.
   
• Direta Cursos Industriais e Preparatórios maio /2020 – outubro 2021
  Assistente Comercial – Lider de vendas.
  o Atendimento aos clientes presencial e por telefone; 
  o Prospecção de novos clientes
  o Informação sobre os produtos oferecidos, mostrandos ás vantagens e beneficios agregados aos produto.
  o Negociação, fechamento e envio de contrato para o cliente.
  o Trabalhar em conjunto e dar suporte a outros profissionais do setor de vendas;
  o Pós venda – dando todo o suporte necessario para poder fidelizar o cliente
  LIDER DE VENDAS Liderar a equipe de vendas 
  o Treinamento e suporte á equipe de vendas
  o Desenvolvimento de campanhas de insentivo 
  o Controlar metas, elaborar relatórios e acompanhar os resultados
  o Dar feedback a equipe.
   
• GRUPO DONA CIDA 
  Fevereiro/2015 a setembro/2018
  Auto Posto Vovó Cida | Gerente | junho/2016 a setembro/2018
  Atividades desenvolvidas:
  o Atendimento e prospecção de novos clientes, garantindo a satisfação do cliente;
  o Forte atuação como líder, realizando treinamento de novos funcionários, suporte para a equipe, dando os devidos 
  feedbacks, motivando para os resultados e atendendo as necessidades;
  o Responsável pela conferência e fechamento de caixa diário, conferência de sangrias, conferência de cartão de 
  crédito, conferência de vendas de produtos diversos, lançamentos efetuados no caixa;
  o Experiência em compras, controle de estoque e atendimento a fornecedores;
  o Suporte ao RH, realizando triagem de currículos, entrevista com candidatos, controle de escala de folga, controle 
  de ponto eletrônico, férias e elaboração de relatório mensal para fechamento da Folha de pagamento.
  o Suporte ao Financeiro, sendo responsável pelo envio de relatórios mensais referente às vendas do mês, despesas 
  e comissões dos funcionários. 
   
• Edileide Alves de Queiroz ME. | Assistente Administrativo Financeiro | janeiro/2016 a junho/2016
  Atividades desenvolvidas:
  o Responsável pelas rotinas financeiras, realizando controle de contas a pagar, lançamento de NF e boleto de 
  compras, liquidação de boletos pagos;
  o Conciliação bancária, envio de remessa bancária e arquivo bancária e retorno;
  o Controle de fluxo de caixa, fechamento mensal e contábil;
  o Contas a receber, envio de boletos e relatório de vendas ao cliente, acompanhamento e quitação de boletos 
  pagos, atualização de boletos, negociação com o cliente, instrução bancária;
  o Conferência de caixa, conciliação de vendas de cartão de credito; conferencia de valores em dinheiro e venda 
  de produtos;
  o Atuação na área de compras, efetuando cotação de preços, atendimento a fornecedores e controle de estoque e 
  compra de produtos.
   
• Sygeschi Serv. Empresariais e Transp. | Assistente de Logística | fevereiro/2015 a janeiro/2016
  Atividades desenvolvidas:
  o Emissão de Nfe, emissão de Cte, agendamento de cargas, rastreamento de veículos, controle de horas extras 
  dos motoristas, atendimento ao cliente, compras, contas a pagas e a receber suporte ao gerente de Logística e 
  demais setores. 
   
• AUTO POSTO CARRETÃO.
  Assistente Administrativo
  Outubro/2008 a outubro/2014
  Atividades desenvolvidas:
  o Responsável pelas rotinas administrativas financeiras, realizando controle de contas a pagar e contas a receber, 
  emissão de boletos bancários de cobrança, emissão de notas fiscais, fechamento de faturas de clientes a prazo, 
  cobrança, conciliação bancária, fluxo de caixa, compras, controle de estoque, envio de documentos à 
  contabilidade, conferência e fechamento de caixas, envio de malotes de valores ao banco

Graduação em Administração | Faculdade de ciências Contábeis de Itapetininga - OSE | 2012

Formação Complementar
• Operadora de Caixa | MICROLINS
• Recrutamento e seleção | SENAC 
• Treinamentos segurança do Trabalho: CIPA – NR5, NR6, NR17, NR20, NR23, NR 26, NR35
• Técnicas de Vendas Excelência no atendimento ao cliente | IFSP
• Gestão Administrativa | DIRETA CURSOS 
• Gestão da qualidade | DIRETA CURSOS