Patrícia Jacques

Meu nome é Patrícia Jacques, tenho 41 anos, sou natural de Caxias do Sul RS, sou casada, não tenho filhos. Tenho grande experiência na área comercial.

 Trabalhei por 12 anos no Banco Santander, fui responsável pela abertura de duas novas agências, prospecção de novos clientes para abertura de carteira. 

Na instituição fui responsável pelo treinamento de nove turmas de Gerentes de Negócios do Banco Real, em nove Estados diferentes do Brasil. Tenho facilidade em lidar com público de alta renda tratando-se de venda de produtos. Gosto de trabalhar com desafios e metas propostos pela empresa. Acredito que isso contribui muito para o crescimento profissional. Saí do banco para abrir meu próprio negócio no ramo de alimentação e não me identifiquei. Por isso estou retornando ao mercado de trabalho, pois vender é o que gosto de fazer e o que me encontro pessoal e profissionalmente. Recentemente atuei na distribuição de medicamentos junto às vítimas do Vale do Taquari, onde com o suporte de duas amigas farmacêuticas foi possível atender muitas famílias que necessitavam de remédios. Acredito que o ramo farmacêutico tem muita semelhança com a área do banco. O público alta renda é muito semelhante ao que possuía em minha carteira. Atuei por dois anos na agência do Banco que se localizava no interior do Hospital Pompéia. Todo o atendimento aos médicos e funcionários eram diretamente feitos por mim. Minha experiência na área de vendas e facilidade na comunicação com certeza são fatores que me colocam frente à oportunidade que a empresa disponibiliza neste momento. Sempre que me coloco frente a um novo desafio quero conhecer detalhadamente todo e qualquer produto que estou sendo responsável pela divulgação. Visto a camisa da empresa e atuo de forma única, desafiando a mim mesma nos meus objetivos e da instituição. Por isso peço uma oportunidade junto a esta empresa. 

Banco Santander

Gerente de Atendimento 2011/2012

Responsável pela abertura e fechamento da agência, suporte e liberações às operações de crédito, auditoria, abertura e liberação de contas, cobrança, suporte à equipe comercial; Suporte à área comercial, administrando campanhas promocionais, planos de ação, melhorias e o cumprimento das metas estabelecidas pela instituição; Venda e atendimento direto ao cliente sempre focando nas oportunidades de negócio e fidelização; Suporte ao fluxo de caixa; Coordenação da equipe de atendimento; Controle de estoque, dinheiro e atendimento a clientes. 

Coordenador de Caixa Banco Santander 2006 a Março 2011

Coordenar a equipe de atendimento, assegurar as operações de altos valores para que estivessem em conformidade com as normas da instituição, realizar estornos, conceder empréstimos, negociação de dívidas, resolver demandas junto aos clientes, controle e supervisão de autoatendimento, caixas e atendimento ao público, estratégias de venda junto a equipe. Suporte ao fluxo de caixa;

 Assistente de Diretoria Regional  Banco Santander| 2003 a  2005

Suporte direto ao Superintendente Regional, bem como atuar frente às agências que faziam parte da regional. Contato direto com os Gerentes Gerais e demais membros da equipe no controle de metas, suporte com produtos e estratégias de venda para atingimento das metas propostas pela instituição.

Bacharel em Direito pela Universidade de Caxias do Sul