Patrícia santana golavzesz

Eu sou a Patrícia, profissional com carreira desenvolvida no segmento financeiro, com expressiva vivência em atendimento ao cliente, venda de produtos bancários e rotinas operacionais envolvendo qualidade em fluxos de relacionamento, Sou Graduada em Direito,  Especialização em Direito Administrativo, possuo a Certificação ANBIMA CPA 10.

Minha trajetória profissional, Foi desenvolvida no Segmento financeiro, atuo há mais de 5
anos, com expressiva vivência em rotinas operacionais, administrativas, vendas de produtos
bancários, qualidade no atendimento ao cliente, iniciei no Banco Santander em 2015, ali foi
uma porta de entrada para o mercado financeiro, percorri desde o setor administrativo, quanto
ao setor comercial, Apoiava os gerentes nas prospecções e no gerenciamento das carteiras,
vendas de produtos bancários, fazer aberturas de contas, Pj e pj, atuar no suporte a supervisão
e a gerência, atender os segmentos Select, van gogh, encaminhar demandas como
reclamações, sugestões e elogios, para o setor interno, Resultados e conquistas: (Performance
em vendas, resultados de metas comerciais e satisfação no atendimento Modelo mais Certo
2017/2018).
Depois Tive uma Excelente experiência profissional e uma Financeira ( Agribank ) como
consultora de negócios, fazia toda a parte da prospecção de novos clientes, de forma interna e
externa, venda de crédito consignado, seguros de vida, fazer telemarketing ativo e receptivo,
panfletagem, promover eventos para a divulgação da financeira.
E em uma correspondente Bancária Ramos e Silva que prestava serviço para o Santander, lá
trabalhei diretamente com o Público Pessoa jurídica, fazia toda a parte da prospecção e

direcionava as agências do Banco Santander, era responsável por fazer toda a parte
administrativa, enviar malotes, fazer relatórios, fazer cotações de máquinas de cartões. Em
2019 tive o imenso prazer de poder fazer parte de um universo cooperativista, um modelo de
negócio totalmente diferente, iniciei como Assistente de negócios Júnior e fui me
desenvolvendo, fazia o gerenciamento de carteira de associados, atendendo as demandas e
contribuir com a efetividade dos negócios, fazer prospecção de novos associados, fazer
empréstimos, seguros em geral, abertura de conta, fazer cobrança das operações de crédito em
situações de inadimplência, receber documentos, fazer a conferência, operar no caixa,
tesouraria, fazer conferência de numerários, Resultados e Conquistas: ( Prêmios por
desenvolvimento, sugestões e qualidade no atendimento aos Associados Credcrea/2019).

Formação: Superior Completo.