Patricia Souza

Sou um profissional experiente em atendimento ao cliente e gestão de relacionamentos, com ampla competência em diversas áreas.

Como Analista de Relacionamento na área de saúde, desenvolvo estratégias para melhorar a interação entre instituições de saúde e pacientes, focando na satisfação do cliente e na identificação de oportunidades de melhoria no atendimento.

Anteriormente, adquiri expertise como gestor de documentos e regulador de sinistros em uma empresa de seguros, onde também realizei atendimento personalizado aos clientes. Garanti eficiência na administração de processos e na resolução de problemas.

Além disso, minha trajetória envolveu conhecimentos com atendimento via telefone, e-mail e celular, com habilidades em negociação, vendas e resolução de reclamações, priorizando sempre a excelência no serviço ao cliente.

Minha trajetória reflete um compromisso contínuo com a qualidade no atendimento e a construção de relacionamentos duradouros, aliando habilidades técnicas a uma abordagem proativa e orientada para resultados.

Sou um profissional experiente em atendimento ao cliente e gestão de relacionamentos, com ampla competência em diversas áreas.

Como Analista de Relacionamento na área de saúde, desenvolvo estratégias para melhorar a interação entre instituições de saúde e pacientes, focando na satisfação do cliente e na identificação de oportunidades de melhoria no atendimento.

Anteriormente, adquiri expertise como gestor de documentos e regulador de sinistros em uma empresa de seguros, onde também realizei atendimento personalizado aos clientes. Garanti eficiência na administração de processos e na resolução de problemas.

Além disso, minha trajetória envolveu conhecimentos com atendimento via telefone, e-mail e celular, com habilidades em negociação, vendas e resolução de reclamações, priorizando sempre a excelência no serviço ao cliente.

Minha trajetória reflete um compromisso contínuo com a qualidade no atendimento e a construção de relacionamentos duradouros, aliando habilidades técnicas a uma abordagem proativa e orientada para resultados.

Superior cursando, Direito 7• semestre.