Sobre Paula França:
Experiência
- Certificação em Ouvidoria pela ABO - São Paulo - Associação Brasileira de Ouvidores/Ombudsman Seccional São Paulo.
- Habilidades voltadas para a comunicação interpessoal, empatia e perfil analítico, focada em mediar conflitos e proporcionar uma experiência satisfatória aos clientes, buscando garantir as metas estabelecidas e a qualidade no atendimento.
-Entre minhas habilidades técnicas, estão o pacote office, adobe, word, confecção de minutas e respostas.
- Análise de demandas garantindo a efetiva condução do processo com observância ao cumprimento de contratos firmados e termos de uso, sempre em acordo com as normas regulatórias (BACEN); Divulgação dos serviços prestados pela Ouvidoria internamente,bem como do desempenho de cada departamento através de relatórios estatísticos gerais,fluxos e processos.
- Conhecimento ferramentas:Zendesk;Sales Force; Matera; Sisbacen;RDR; Nice; Sisfinance;
- Bacharel em Direito pela Universidade Paulista em 2020.
- Telefone e whatsapp para contato: 11- 98675-7322
Educação
- Bacharel em Direito pela Universidade Paulista em 2020.
Profissionais de diferentes setores próximos São Paulo, São Paulo
Outros usuários que são chamados Paula
Empregos próximos São Paulo, São Paulo
-
Pessoa Estagiaria de Product Design
há 1 semana
Aplicar diretamente
OLX Brasil Sao Paulo, BrasilDescrição da empresa · Quer fazer parte de uma das mais relevantes empresas do mercado brasileiro? Nós, da OLX Brasil, estamos de portas abertas para você · Somos uma empresa 100% digital, com tecnologia desenvolvida localmente e líder no mercado de compra e venda online. Nos tor ...
-
Analista de negócios
há 2 dias
H:DATA Governança Clínica Digital São Paulo, BrasilAnalista de Negócios Hospitalares · Análise econômico-financeira e de processos de negócios relacionados à saúde; Realização de Estudos de Viabilidade Econômico-financeira (EVEF); Análise de resultados das unidades de negócios; Elaboração de Orçamentos; Desenvolvimento e Acompanh ...
-
Vendedor Interno
há 1 mês
Solutions RH Santos, BrasilDescrição: · Escola de Gastronomia contrata vendedor interno com experiência em vendas ativas, venda por telefone, WhatsApp, entre outras ferramentas. · Regime de contratação: Efetivo (CLT) Salário: R$ 1.838,00 + VT + VR · Horários de trabalho: Segunda a sexta das 13h30 às 22h3 ...