Paula Magalhães

Profissional dedicada e comprometida, com formação em Técnico em Administração e experiência sólida de 1 ano e 8 meses na área administrativa. Atualmente atuando no setor de suporte e relacionamento, desempenho um papel fundamental na prestação de suporte aos clientes e franqueados, garantindo um alto nível de satisfação e fortalecendo os relacionamentos comerciais. Possuo habilidades específicas em pós-vendas, garantindo que os clientes tenham uma experiência positiva após a compra, e em gestão de reclamações, demonstrando proficiência no tratamento de questões através de plataformas como o Reclame Aqui. Sou proativa, comunicativa e capaz de trabalhar eficazmente em equipes multidisciplinares, buscando constantemente oportunidades para melhorar processos e resultados. 

Sou uma profissional dedicada com 1 ano e 8 meses de experiência na área de vendas, atuando diretamente no comércio. Atualmente, estou empregada na SÓ Multas na área administrativa, onde desenvolvi uma boa comunicação, habilidades organizacionais e de gestão, entrei na SÓ Multas como estagiária no setor de consulta, onde eu consultava os andamentos dos recursos enviados aos órgãos de trânsito e alimentava o sistema com as informações. Fui promovida e hoje trabalho na equipe de suporte e relacionamento, com atendimento direto aos franqueados e clientes e exercendo todas as tarefas administrativas e de suporte. 

Ensino Médio Completo