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Paula Mota

Paula Mota

Assistente Virtual

Serviços oferecidos: Assistentes Virtuais , Consultoria em gestão , Atendimento ao cliente e gerenciamento de contas , Serviços de consultoria empresarial , Consultoria de estratégia

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Sobre Paula Mota:

Sou formada em Turismo, trabalhei 18 anos em 2 cias aérea ( Copa Airlines e Mexicana) e em Agências de Turismo

Tenho experiência em atendimento ao público, trabalhei em Call Center (Eletropaulo).

Coordenadora do departamento de emissão de passagens, reservas e negociação de tarifas de passagens aéreas 

Tenho certificado de Assistente virtual

  • Atendimento ao cliente via WhatsApp, chat, e-mail e por telefone
  • Conhecimento nas ferramentas Trello, Canva, Excel
  • Prospecção de clientes
  • Pesquisa e compra de produtos 
  • Pesquisa de passagens aéreas 
  • Roteiro Turístico 
  • Inteligência financeira em milhas …. Estratégias para acumular milhas

 

 

Experiência

Tenho experiência em atendimento ao cliente, iniciei na empresa Eletropaulo, no Call Center, onde trabalhei lá por 2 anos, após eu ter me formado em Turismo na Universidade Paulista, trabalhei por 18 anos em 2 Cias Aéreas ( Copa Airline,  e Mexicana ), e em Consolidadoras de viagens ( Rextur, Laiser e na última na Skyteam), onde representava todas as cias aéreas internacionais e nacionais, fazendo emissões de passagens aéreas, reservas, atendimento ao público, negociações de tarifas, e na ultima empresa coordenei o departamento de grupos por durante 5 anos.

 

  

 

Educação

Sou formada em Turismo, na universidade Paulista - UNIP

Conclui o Curso de espanhol na escola CNA

Realizei 3 módulos de Inglês básico - Cell Lep

Sou Certificada no curso Assistente Virtual da Camile Just

Tenho experiência em Inteligência Financeira em Milhas, sou certificada no curso Fabrica de Milhas do Rodrigos Goes 

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