Paulo Castro

Carreira desenvolvida entre as áreas de Finanças, Tecnologia da Informação e Telecomunicações, com 23 anos de experiência e 12 como gestor de projetos, com sólidos conhecimentos em caracterização de demanda, análise de valor agregado, elaboração de declaração de escopo, análise físico-orçamentária (SAP), identificação e plano de resposta a riscos, plano de gerenciamento, relatórios de acompanhamento, gestão e fiscalização de contratos com fornecedores, solicitação de mudança, elaboração e análise de documentação técnica, estudo de viabilidade, Especificação técnica, projeto executivo, termo de transferência, encerramento técnico e contábil.

05/22 a 04/23 Grupo Globo Comunicações
Gerente de Projetos
▪ Gestão em serviços de tecnologia baseada em multiplataformas digitais, streaming, CDN e produto identificando oportunidades para sua aplicação, sendo responsável pelo planejamento, gestão e especificação de requisitos junto ao cliente, desenvolvendo planos de processos e fluxo das informações para o desenvolvimento das soluções;
▪ Atuação no acompanhamento da análise de impacto e riscos dos projetos, identificando falhas e ineficiências, listando plano de resposta aos riscos para alcance dos resultados;
▪ Responsável pela implantação de projetos, gestão de equipes, negociação com fornecedores, colaborando para cumprimento do planejamento, cronograma, métricas e parametrizações acordadas com o cliente;
▪ Entregas através da metodologia OKR;
Principais Projetos:
▪ Desenvolvimento e Implantação em multiplataformas digitais
▪ Obsolescência
▪ Antifraude base CDN
▪ Rock in Rio 2022
▪ BBB 2023
▪ Sistema de publicidade em mídias sociais
▪ Acessibilidade VOD e Live Streaming
▪ Equipe: 36 pessoas

08/18 a 05/22 ALWAYS TECNOLOGIA
Gerente de Projetos
▪ Análise técnica de serviços de tecnologia identificando oportunidades para sua aplicação, sendo responsável pelo planejamento, gestão e especificação de requisitos junto ao cliente, desenvolvendo planos de processos e fluxo das informações para o desenvolvimento das soluções;
▪ Atuação no acompanhamento da análise de impacto e riscos dos projetos, identificando falhas e ineficiências, listando plano de resposta aos riscos para alcance dos resultados;
▪ Responsável pela implantação de projetos, gestão de equipes, negociação com fornecedores, colaborando para cumprimento do planejamento, cronograma, métricas e parametrizações acordadas com o cliente;
Principais Projetos:
▪ Desenvolvimento e Implantação de software em base offshore.
▪ Migração/atualização de plataforma Linux/Windows.
▪ Substituição de plataforma IP.
▪ Equipe: 8 pessoas

12/14 a 07/16 BGP TELECOMUNICAÇÕES
Gerente de Projetos
▪ Gerenciamento de projetos em diversos clientes e segmentos, análise técnica de serviços de tecnologia e telecom, identificando oportunidades para sua aplicação, sendo responsável pelo levantamento e especificação de requisitos junto ao cliente, desenvolvendo planos de processos e fluxo das informações para o desenvolvimento das soluções;
▪ Atuação no acompanhamento da análise de impacto e riscos dos projetos, identificando falhas e ineficiências, listando plano de resposta aos riscos para alcance dos resultados;
▪ Responsável pela implantação de projetos, gestão de equipes, negociação com fornecedores, colaborando para cumprimento do planejamento, cronograma, métricas e parametrizações acordadas com o cliente;
Principais Projetos:
▪ Substituição da plataforma Simens por Avaya IP (Americanas.com) – Nivel Brasil
▪ Substituição de todo a plataforma para o novo modelo de atendimento IP(NGR)
▪ Desenvolvimento de 22 novos data centers nas 3 regiões de atendimento no brasil (Oi S.A)
▪ Sistemas Broadcast
▪ Implementação do sistema de transmissão do IBOVESPA.
▪ Equipe: 23 pessoas

07/10 a 08/14 CONTAX SA
Especialista de TI/Projetos
▪ Elaboração e implantação de projetos para atendimento do call center em geral.
▪ Responsável pelas URAs do SAC do cliente Oi, lider do projeto de humanização e NGR - Nova plataforma IP.
Principais Projetos:
▪ Substituição das URAs de atendimento em todos os segmentos (Varejo, Corporativo) NGR
▪ Introdução ao novo modelo de atendimento através da plataforma IP Humanização das URA´s
▪ Equipe: 6 pessoas

10/08 a 07/10 ALGAR TELECOM
Analista de Telecom Pleno
▪ Implantação e configuração de Data Center e equipamentos de telecom

Graduação em Engenharia da Computação – Estácio de Sá – 2011
Pós-graduação em Gestão de Projetos, Estácio de Sá – 2013
MBA em Gerenciamento de Projetos, Estácio de Sá – 2015